Zentraler Kundenbetreuer in Dortmund bei LEG Immobilien Gruppe

Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Wir suchen für unser 80-köpfiges Team im Zentralen Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Dortmund und Wilhelmshaven dich als

Zentraler Kundenbetreuer (d/w/m)

Diese Aufgaben bieten wir

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden

• Mit deiner Serviceorientierung und deinem bei uns erlernten Fachwissen löst du fallabschließend Fragen und Anliegen, die uns per Telefon, Mail oder Post erreichen

• Bei Bedarf leitest du Anfragen an Fachspezialisten weiter

• Du unterstützt unsere Vermietung bei der Mietvertragsbearbeitung

Dieses Profil suchen wir

• Ein freundliches Auftreten mit viel Freude an der Kundenbetreuung

• Ein hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit. Deine Motivation: Kundenzufriedenheit!

• Kenntnisse in der Immobilienbranche und/oder Erfahrungen im Kundenkontakt, Quereinsteiger sind willkommen.

• Die Bereitschaft in Wechselschichten zu arbeiten (Kernzeiten montags bis donnerstags 8-18 Uhr und freitags von 8-16 Uhr)

• Eine selbständige Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen

• Gute PC-Kenntnisse

• Du behältst auch in heiklen Situationen einen kühlen Kopf, bringst hohe Einsatzbereitschaft mit arbeitest gern im Team

Gute Gründe, um bei uns durchzustarten