Reservierungsmitarbeiter bei Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen 253 komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu 140 Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft.

Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, in denen Gäste köstliche Speisen und Getränke genießen können. Jeden Morgen erwartet die Besucher ein leckeres Frühstücksbuffet, und im hoteleigenen Fitnessbereich können sie sich zusätzlich verwöhnen lassen.

Die hervorragende Lage ermöglicht es den S-/U-Bahnhof Neuperlach Süd in nur 4 Gehminuten zu erreichen.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Munich

Anstellungsart: Full-time employee

Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Du bearbeitest telefonischen und schriftlichen Anfragen für Einzel- und Gruppenreservierungen
• Du erstellst Gruppenverträge
• Du pflegst die unterschiedlichen Reservierungssysteme
• Du arbeitest mit der Software: Opera Cloud
• Du koordinierst und überprüfst die Zimmerreservierungen
• Du stehst im engen Austausch mit dem Revenue Manager
• Du verkaufst aktiv Zimmer
• Du nimmst Gästewünsche und Reklamationen auf und bearbeitest die
• Du pflegst die nationalen und internationalen Gästedaten

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (kein muss)
• Du hast erste Berufserfahrungen in der Reservierung / Front Office
• Du hast erste Kenntnisse im Umgang mit Opera (wünschenswert)
• Du sprichst gut Deutsch und Englisch
• Du hast eine strukturierte, selbstständige und effiziente Arbeitsweise mit „Hands-on-Mentalität“

Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Tarifliche Bezahlung & strukturierte Arbeitszeiten
• Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Möglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen (3 Monate)
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Einarbeitung, Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen

Und viele weitere Benefits …

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.