Kundenberater Pflege Teilzeit / Vollzeit in Wiesbaden bei R+V Betriebskrankenkasse

Kundenberater Pflege (m/w/d) Teilzeit / Vollzeit in Wiesbaden bei R+V Betriebskrankenkasse

R+V Betriebskrankenkasse

Sachbearbeitung

Wenn Sie sich gerne mit Freude und Ihrem Fachwissen für Menschen und ihre gesundheitlichen Belange einsetzen wollen, sind Sie bei uns richtig.

Als bundesweit tätige, mittelständische Krankenkasse der genossenschaftlichen FinanzGruppe mit Sitz in Wiesbaden sind wir als Ansprechpartnerin für gut 160.000 Versicherte da. Mit viel Herz, Wohlfühl-Atmosphäre und starkem Miteinander.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung der Kunden in leistungsrechtlichen Angelegenheiten der Pflegekasse
Feststellung, Genehmigung, Erfassung und ggfs. Erstattung von Leistungen aus der Pflegeversicherung sowie Durch-führung des damit einhergehenden Case- und Disease-Managements
Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst (Begutachtungen einleiten und Auswertungen von Gutachten)
Prüfung der Vor- und Nachrangigkeit der Leistungen anderer Leistungsträger
Prüfung und Abhilfe von Widersprüchen sowie ggf. Vorbereitung der Entscheidungsvorlage für die Widerspruchsstelle und Entwurf des Widerspruchbescheides

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Sozialversicherungsfachangestellten
Vergleichbare abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung im Aufgabengebiet der Pflege
Sehr gutes kunden- und serviceorientiertes Kommunikationsverhalten
Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
Hohe Initiative und Engagement sowie hohe Ausdauer und Belastbarkeit
Konfliktfähigkeit
Empathisches Auftreten
Einfühlungsvermögen für Kunden und Kundinnen in besonderen Lebenslagen

Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung direkt online. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Selbstverständlich behandeln wir diese vertraulich.

Hinweise zum Thema Schwerbehinderung und weitere Informationen zu unserer Organisation finden Sie unter: www.ruv-bkk.de/karriere