Mitarbeiter Kundenservice - Berlitz Center in Mannheim / remote in Mannheim bei Berlitz Deutschland GmbH

Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.

• Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und koordinieren den Einsatz der (muttersprachlichen) Lehrkräfte.
• Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (Telefonbeantwortung, Post, Material, Zertifikate, Rechnungen usw.).
• Sie übernehmen buchhalterische Aufgaben (Buchungen von Zahlungen, Lehrerabrechnungen usw.).
• Im Rahmen unserer staatlich geförderten Programme verwalten Sie die Kurs- und Teilnehmerunterlagen.

• Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung.
• Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken.
• Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit.
• Sie haben eine Affinität für buchhalterische Aufgaben.
• Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.

• Eine Vollzeit-Stelle mit 38,5 Std., feste Arbeitszeiten nach Absprache (Mo. - Fr.).
• Eine Tätigkeit, die nach der Einarbeitung auch bis zu 100% flexibel vom Home-Office aus ausgeübt werden kann.
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld.
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team
• Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.
• Einen unbefristeten Vertrag.