Specialist Card Services in Kleinostheim bei UNION TANK Eckstein GmbH & Co KG

Specialist Card Services
(m/w/d) in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserer Division
Customer Excellence in Kleinostheim bei Aschaffenburg gesucht.

UTA Edenred zählt zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa.
Im 40 Länder umfassenden UTA-Akzeptanznetz können gewerbliche Kunden tanken, E-Fahrzeuge laden und
zahlreiche weitere Leistungen wie Mautabwicklung, Pannen- und Reinigungsservices sowie innovative digitale
Lösungen rund um das Flottenmanagement nutzen.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung unserer Vertriebseinheiten bei Servicekartenprozessen sowie eigenständige Kundenberatung rund um unsere Servicekarten
• Entgegennahme, Durchführung und Kontrolle von Kartenbestellungen, Kartensperren und Änderungswünschen unserer Kunden
• Durchführung der gesamten Auftragsabwicklung und Verwaltung des Servicekartenportfolios
• Anpassung von Kartenlimits sowie Bearbeitung von Stammdaten und Retouren
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Ansprechpartnern (z.B. Kunden, Vertriebseinheiten und Lieferanten)
• Digitalisierung von Kundenunterlagen
• Kontinuierliches Qualitätsmanagement zur Sicherstellung und Erhöhung unseres Servicestandards

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der standardisierten Microsoft Office Tools
• Affinität für das Flottenmanagement, digitale Produkte und IT Tools
• Gute analytische Denkweise, ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen sowie ein sehr gutes Verständnis für Prozesse, Fakten und Zahlen
• Hervorragende Kundenorientierung sowie ein offenes und positives Kommunikationsverhalten
• Flexible und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein überdurchschnittliches Engagement und Teamfähigkeit
• Lösungsorientierte Denkweise und eine schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit hoher Eigenmotivation und Belastbarkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich

Was wir Ihnen bieten?

Flexible Arbeitszeiten
Die optimale Vereinbarkeit von
Familie und Beruf ist für uns
selbstverständlich.

Kantine
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und gesunde Menügestaltung im hauseigenen Betriebsrestaurant.

Mobiles Arbeiten
Ob von Zuhause aus oder vor Ort im Team, Flexibilität wird bei uns groß geschrieben.

Interessiert?

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins
und der Referenznummer YF17976143 per
E-Mail an personal[AT]uta.de.

Ihre Ansprechpartnerin:
Lara-Sophie Packroß / HR Specialist
T / +49 6027 509 147

UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Str. 1
63801 Kleinostheim
uta.com