Sperrbeauftragte:r im Außendienst in Homeoffice bei LEW Service & Consulting GmbH

LEW Service & Consulting GmbH

Sperrbeauftragte:r im Außendienst

Einstellort Zuhause | befristet auf 2 Jahre | Vollzeit (38 Std.)

Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie Debitorenmanagement bis hin zu Zentralen Diensten. Unser Team kümmert sich darum, dass überfällige Rechnungsbeträge zeitnah durch unsere Kund:innen bezahlt und Zahlungsausfälle vermieden werden. Dadurch tragen wir essenziell zum wirtschaftlichen Erfolg der LEW-Gruppe bei.

Darum geht es konkret

Zusammen mit deinen Kolleg:innen verantwortest du den Prozess rund um das Thema Unterbrechung und Wiederinbetriebnahme der Stromversorgung bei unseren Kund:innen, im Detail bedeutet das:

Die dir (regional) zugeordneten Aufträge bearbeitest du eigenständig sowie pünktlich und achtest dabei auf ein effizientes Vorgehen
Im direkten Kund:innenkontakt meisterst du teils schwierige Gesprächssituationen und triffst eigenverantwortlich Entscheidungen über Zahlungsvereinbarungen oder Barinkasso; hierbei hast du immer den Servicegedanken aber auch die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens im Blick
Du führst die Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen der Stromversorgung am Zähler der Kund:innen direkt vor Ort durch und achtest beim Arbeiten unter elektrischer Spannung auf die korrekte, sorgfältige und vorschriftsmäßige Vorgehensweise
Zudem unterstützt du bei Recherchearbeiten und Kund:innenwechselprozessen
Neben dem Daily Business, hast du Lust Sonderaufgaben zu übernehmen, wie z. B. das Testen neuer Prozesse und Anwendungen, und optimierst sowie entwickelst Prozesse proaktiv weiter

Das erwartet dich bei uns

Volle Flexibilität & Home Office – für uns keine Frage. Du arbeitest von zu Hause aus und startest direkt von dort zu deinen Außendienstterminen
Für deinen Einsatz vor Ort erhältst du von uns einen modernen Firmenwagen für volle Flexibilität – diesen kannst du auch privat nutzen
Wir bekennen uns zur Vielfalt. Diversität für mehr Innovation und Fortschritt. Bei LEW geht das
Better together. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam erfolgreicher sein werden

Das wünschen wir uns

Du hast eine elektrotechnische Ausbildung abgeschlossen bzw. bist Elektrofachkraft im Sinne der DIN VDE 0100 bzw. 0105 oder bereit dich entsprechend fachlich weiter zu qualifizieren und besitzt für den Außendienst den Führerschein der Klasse B
Gegenüber Kund:innen bist du freundlich aber auch durchsetzungsstark sowie selbstbewusst
In schwierigen Kund:innengesprächen lässt du dich nicht von deinem Standpunkt abbringen und schaffst es, dich mit einem kühlen Kopf flexibel auf die jeweilige Situation einzustellen und entsprechend zu reagieren
Du arbeitest gerne im Team, triffst aber auch eigenständig Entscheidungen und gehst deine Aufgaben strukturiert und priorisiert an
Du bist aufgeschlossen gegenüber neuen Themen und Arbeitsweisen, eignest dir gerne Fachwissen sowie neue Arbeitstechniken an und hast stets einen Blick auf die Weiterentwicklung von Prozessen

Was darfst du darüber hinaus von uns erwarten? Hier erfährst du mehr über

Bewirb dich jetzt!

Bitte halte dafür deinen Lebenslauf bereit.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.