(Senior) Kundenbetreuer Investment-Plattform in München bei CHECK24 Vergleichsportal

(Senior) Kundenbetreuer (m/w/d) Investment-Plattform in München bei CHECK24 Vergleichsportal

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Über diesen Job

An der Digitalisierung kommt niemand vorbei – sei nicht nur Zuschauer, sondern treibe diese aktiv mit uns im Bereich Geldanlagen voran! Wir arbeiten dazu in agilen und innovativen Teams, um unseren Kunden die moderne Form der Geldanlage zu bieten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als (Senior) Kundenberater (m/w/d) bei der CHECK24 Finanzservice GmbH.

Was Du mitbringst

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. im Finanzdienstleistungsbereich
Mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung wünschenswert
Ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Serviceorientierung
Ehrgeiz und Teamfähigkeit

Zu Deinen Aufgaben zählen

Kompetenter Kundenservice für Neu- und Bestandskunden per Telefon und Mail
Bearbeitung von Serviceanfragen
Koordination mit Banken, insbesondere bei Rückfragen der Partnerbanken
Betreuung unserer Bestandskunden
Unterstützung unseres Produktmanagement-Teams bei der fortlaufenden Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse

Was wir Dir bieten

Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und einen Sign-On Bonus in Höhe von 2.000 Euro nach Bestehen der Probezeit. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung bis hin zu Sonderkonditionen in Fitness-Studios und einem bezuschussten MVV-Ticket
Modernes Arbeiten: Vollzeit-Mitarbeiter arbeiten drei Tage je Woche gemeinsam in unserem Office – die beiden anderen Tage flexibel aus dem Office oder von zu Hause („Home Office“). Außerdem kannst Du eine Woche im Jahr flexibel aus dem In- oder Ausland arbeiten.
Erfahrung und Stabilität: mehr als 15 Jahre haben wir Erfolge und Misserfolge gesammelt, die unsere gruppenweit über 1.000 CHECKitos teilen
Arbeit mit Kundenorientierung: jeder Bereich bei CHECK24 agiert weitgehend unabhängig und bedingungslos an seinen Kunden orientiert. Das bedeutet Fokus und Arbeitsweise wie in einem Start Up mit kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmung – auf Konzernprojekte verzichten wir
Wir bringen Dich voran: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Arbeit
Food & Drinks: Wir versorgen Dich neben einer kostenlosen Mahlzeit pro Tag (Frühstück oder Lunch) mit frischem Obst aus der Region und an den Getränken darfst Du Dich ebenfalls frei bedienen
Checkito-Spirit: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag