Home Office Kundenberater / Call Center Agent für Energieversorger in Homeoffice bei Transcom Mannheim GmbH & Co KG

Home Office Kundenberater / Call Center Agent (w/m/d) für Energieversorger in Homeoffice bei Transcom Mannheim GmbH & Co KG

Transcom Mannheim GmbH & Co. KG

Du möchtest die Energiekrise besser verstehen? Für dich persönlich und unseren Kunden auf fundiertes und hilfreiches Wissen zurückgreifen? Du willst im Homeoffice arbeiten und das zu 100%? Dann komm in unser Energie-Team!

Das kannst du von uns erwarten:

Du arbeitest bei einem der TOP-Arbeitgeber Deutschlands: Laut Umfrage des „Stern“ 2021 gehört Transcom zu den besten 8 Arbeitgebern unserer Branche! Bewertet wurden hierzu über 1300 Unternehmen deutschlandweit!
Du bist Teil der Transcom-Familie: Unsere Mitarbeiter lieben die Atmosphäre und den Zusammenhalt in ihren Teams. Das zeigen uns regelmäßig unsere Mitarbeiterumfragen.
Wir wollen, dass du gut Arbeiten kannst und stellen das nötige Equipment
Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet.
Wir sind für dich da! Zu jeder Zeit ist ein Ansprechpartner für dich erreichbar, egal ob es eine Frage zum Projekt oder zu deinem Dienstplan oder einfach nur um ein offene Ohr geht.
Du bekommst die Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine gute und langfriste Zusammenarbeit mit uns zu starten.

Arbeitszeiten: Montags bis Freitags zwischen 7 und 18:30 Uhr im Schichtbetrieb

Gehalt: Unser Einstiegsgehalt liegt bei 12,50 Euro. Zusätzlich gibt es einen Bonus in Höhe von 1,50 Euro bei erreichten der Projektziele.

Startdatum: ab 10.10.2023, auch spätere Termine sind möglich

Trete unserer Transcom-Familie als Kundenberater für bundesweit agierende Energiedienstleister (m/w/d) bei:

Du bearbeitest eingehende Anfragen von Bestandskunden eines bundesweit agierenden Energieversorgers. Dies sind z.B. Zahlungs- und Rechnungsanfragen, bearbeiten von Abschlägen oder auch das Aufnehmen von Zählerständen. Dein Arbeitstag gestaltet sich durch den Einsatz in der Inboundtelefonie und auch im Backoffice (E-Mail) sehr abwechslungsreich.

Das bist du:

Du hast eine positive Einstellung und lebst den Servicegedanken.
Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
Du hast bereits Erfahrungen im Kundenservice und bereits ein Jahr mindestens in einem Callcenter gearbeitet.
Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.
Du bist ein Teamplayer und stets hilfsbereit.
Du interessierst dich für einen Einsatz im Homeoffice und bringst die notwendige Eigenständigkeit mit.
Du möchtest mindestens 35 Stunden in der Woche arbeiten.

Über Transcom:

Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, die in 70 Contact Centern, verteilt auf 26 Länder, arbeiten.

Wir bieten Dienstleistungen in insgesamt 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Dann komme gerne auf uns zu.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf dich!

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 12,50€ - 14,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten: