Prozessmanager* in / Prozessoptimierung in Oldenburg bei BTC Business Technology Consulting

Prozessmanager* in / Prozessoptimierung

Referenzcode: 00006209
Standort: Oldenburg

• Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!

Im Application Management Service erbringen wir mit unserem Expert*innen-Team für unsere Kunden zertifizierte und ITIL-basierte Serviceleistungen in der Anwendungs- und Anwenderbetreuung. Dabei beraten wir sowohl technisch als auch prozessual.
Werde ein Teil unseres starken Teams und unterstütze dabei unsere operative Arbeit in den verschiedenen Geschäftsprozessen zu verbessern! Du hast die Chance im intensiven Austausch mit unseren internen Kolleg*innen, Know-how in deinen Projektmanagement Skills aufzubauen und unsere Prozesse anhand von kleinen bis großen Veränderungsprojekten mitzugestalten.

Das erwartet dich

• Dein Ziel ist es, die operative Arbeit unserer Business Unit Application & System Management stetig im Blick zu behalten und die Prozesse anhand von Veränderungsprojekten zu verbessern
• Dabei unterstützt du einen erfahrenden Kollegen und nimmst sowohl Anforderungen der internen Kolleg*innen auf, erkennst Probleme der eingesetzten Tools als auch der Prozesse und erarbeitest eine Strategie für die Verbesserung
• Du legst Maßnahmen fest, indem du besonders die Kosten und Nutzen anhand einer Aufwandsabschätzung durchleuchtest und präsentierst deine Ergebnisse dem Management
• Für die Umsetzung der Veränderungsprozesse stellst du ein Projektteam aus erfahrenen Kolleg*innen zusammen und steuerst die (Klein-)Projekte, indem du Aufgaben an die richtige Ansprechperson verteilst oder diese mit deinen technischen Skills selber löst

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung z.B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder Vergleichbares
• Spaß an der Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen Kolleg*innen und Führungskräften
• Du hast Lust in die Welt der IT-Prozessoptimierung einzusteigen und möchtest lernen wie prozessorientiertes Arbeiten (nach IITL) funktioniert oder hast bereits erste Kenntnisse im ITIL-Umfeld
• Technische Affinität sowie eine gewisse Neugierde, z.B. bist du immer daran interessiert neue Technologien zu erlernen

Das bieten wir dir

• Individuelle Einarbeitung vor Ort in Oldenburg mit einen erfahrenden Kollegen sowie die Chance dein Wissen aufzubauen und an teamübergreifenden Meetings Business Units teilzunehmen
• Weiterbildungsangebote, z. B. ITIL Zertifizierungen oder persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit gleichwertiger Förderung von Fachkarriere mit transparenten Kompetenzprofilen
• Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
• Homeoffice Möglichkeiten
• Eine Arbeitsumgebung, die mit Kreativräumen, Co-Working Spaces, Collaboration-Tools und -Hardware bestens für das hybride Arbeiten mit Wechsel von Homeoffice und Bürozeiten geeignet ist
• Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern
• Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeiter*innen
• Für dein Wohlbefinden Online- Präventionskurse (z.B. Pilates), Weiterbildungen zum „Gesund Denken und Handeln“ an, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie Sozialberatung, E-Bike Leasing, Kantine