Serviceleiter / Werkstattleiter Fahrrad in München bei Lucky Bike de GmbH

Serviceleiter / Werkstattleiter Fahrrad (m/w/d)

Wir gehören mit bundesweit mehr als 35 Standorten und unserem erfolgreichen Online-Shop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.

Wir suchen für unsere Filiale einen

Serviceleiter / Werkstattleiter Fahrrad (m/w/d).

Als Service- und Werkstattleiter im Bereich Fahrrad arbeitest du selbstständig und krempelst die Ärmel hoch. Du führst ein buntes Team aus unterschiedlichen Typen und schaffst es spielerisch, das Beste aus jedem herauszuholen. Du bist mittendrin und kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf innerhalb des Service- und Werkstattteams. Du bist Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen zu Serviceleistungen und Zusatzausstattung. Kurz gesagt: Du hälst den Service- und Werkstattbetrieb am Laufen. Als Führungskraft sind deine Handlungen geprägt durch zielführende Analysen und kurze, pragmatische Entscheidungswege.

• Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht
• Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
• Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
• Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte
• Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle (Standortabhängig)
• Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte Quereinsteiger
• Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
• Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

• Du koordinierst die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
• Du berätst Kunden zu Ersatzteilen und Zubehör und findest für sie die passende Lösung
• Du bist zuständig für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
• Dir obliegt die Personalführung und Personaleinsatzplanung
• Du bist zuständig für Bestellungen und die Lagerhaltung, damit das Ersatzteillager jederzeit aktuell und einsatzbereit ist

• Du hast eine Ausbildung als Zweiradmechanikermeister oder Zweiradmechatronikermeister
• Du hast mindestens 3 Jahre Berufs- und idealerweise Führungserfahrung
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich Fahrrad mit
• Du schaffst es deine Mitarbeiter situationsangepasst zu führen und zu motivieren
• Du bist ein Organisationstalent und behältst den Überblick, auch wenn viel los ist
• Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
• Eigenverantwortliches, flexibles und strukturiertes Arbeiten gehört zu deinen Stärken
• Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem, sowie gute Kenntnisse im MS Office-Bereich