Kundenberater Inbound Call & E-Mail - 100% Home Office in Home Office bei hey contact heroes GmbH

hey contact heroes GmbH

Kennst du schon die hey contact heroes?

Noch nicht? Dann wird’s Zeit!

Steig‘ ein bei der Nummer eins der “work at home”-Dienstleister am Markt und werde auch du ein Hero! Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern.

Du suchst einen unbefristeten Job, den du im Home-Office ausüben kannst, am besten noch mit vielen attraktiven Mitarbeiter-Benefits, die weit über die Standards hinausgehen?

Wenn von deiner Seite aus auch noch Kommunikation und Empathie zu deinen Stärken zählen und du Spaß hast, Kunden glücklich zu machen, dann solltest du eines jetzt tun: Dich jetzt bei uns bewerben!

Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: hey contact heroes“ steht für 100% agiles Arbeiten.

Das heißt, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Mitarbeiter\*innen arbeiten ausschließlich im Home-Office. Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktführer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugutekommt: viel Engagement, Leidenschaft, flexible Ressourcen, langjähriges Fachwissen und unsere internationale Teamstruktur. Jetzt fehlst nur noch du in unserem Team!

Bist du bereit ein Hero zu werden?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere...

...Kundenberater (m/w/d) im Inbound für einen großen und sehr bekannten Erlebnisanbieter - 100% Home Office

Aufgaben

Deine Mission:

• Zu deinen Aufgaben gehören allgemeine Produktberatung, Verkauf und individuelle Beratung zu den Angeboten & Dienstleistungen unserer Auftraggeber, Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Bedarfsermittlung zu den Produkten,
• Bearbeitung eingehender Anrufe & E-Mails,
• Als Hero bist du der erste Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber.

Qualifikation

Dein Profil:

• Du hast bereits mindestens 6 Monate Vorerfahrung im Kundenservice,
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich – mind. C1),
• Du bist sicher im Umgang mit dem PC und kannst mehrere Anwendungen gleichzeitig einsetzen,
• Du bist bereit im Schichtsystem zu arbeiten (5 Tage pro Woche - wechselnd in der Zeit 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr - Montag bis Samstag),
• Du stehst für ein freundliches Auftreten sowie eine respektvolle Kommunikation,
• Du liebst es, die verschiedenen Kundencharaktere glücklich zu machen,
• Dein Arbeitsort ist in Deutschland,
• Voraussetzung für dich ist, im Home-Office zu arbeiten.

Benefits

Unser Angebot:

• Du arbeitest im Home Office (100% remote),
• Eine faire Bezahlung der Arbeit mit sekundengenauer Erfassung der Arbeitszeit,
• Wir stellen dir die komplette technische Ausstattung für deinen Arbeitseinsatz,
• Wir übernehmen die Kosten für Deinen Internetanschluss (HO-Pauschale),
• Einen sicheren und unbefristeter Arbeitsvertrag,
• Eine automatisch steigende Vergütung (jährliche Steigerung),
• Eine digitale und sehr umfassende Einarbeitung in die Projekte,
• Einen abwechslungsreichen und vielfältigen Arbeitsalltag und eine attraktive Urlaubsstaffel,
• Viele Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau deiner Fähigkeiten und Kenntnisse,
• Ein individuelles Benefit-Programm und eine attraktive Mitarbeiterbeteiligung.

Du hast Lust bei uns durchzustarten? Dann freuen wir uns jetzt auf Deine Bewerbung! Die Bewerbungsfrist endet in wenigen Tagen!