2nd Level IT Support Techniker in Frankfurt a.m |42.000 € p.A in Frankfurt am Main bei Nevotec IT Service GmbH
2nd Level IT Support Techniker m/w/d in Frankfurt a.m |42.000 € p.A in Frankfurt am Main bei Nevotec IT Service GmbH
Sehr geehrter Bewerber/in,
wir die, NEVOTEC IT-Service GmbH sind ein Service-Dienstleister im Bereich IT.
Zu unseren Kunden gehören große Systemhäuser, Dienstleister und Firmen in ganz Deutschland und Europa.
Wir unterstützen unsere Auftraggeber sehr erfolgreich, bei der Realisierung von IT-Rollouts, Support und Service Projekten, seid nun fast 10 Jahren.
Für einen großen Kunden aus der Finazindustrie, bietet sich diese interessante Position für Sie am Standort Frankfurt am Main .
Wir benötigen ab sofort 4 Mitarbeiter in Vollzeit.
Start: Asap
Laufzeit: unbefristet
Option auf Verlängerung: JA
Auslastung: Vollzeit
Einsatzort: Frankfurt/ Finanzbranche
Remote: NEIN
Stellentyp: Freiberuflich (Freelancer), Festangfestellt
Tätigkeit:
- Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Support bei Anwendungsproblemen im Client-Umfeld in einer Windows Umgebung
- Bearbeitung der Anforderung mit Hilfe des vorhandenen Ticketsystems
- Support bei Hardware-Problemen (Drucker, Laptop, Monitor)
- Manuelle SW-Installation / Deinstallation / Konfiguration
- Problemanalyse und -behebung (Kenntnisse Windows 10, Office)
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und dem MS Office-Paket
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Erfahrungen in der Durchführung von Rollouts und Installationen
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes und freundliches AuftretenKontakt:
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der Referenznummer, inklusive ihrer Kontaktdaten per Email zu oder bewerben Sie sich direkt über das Portal.
Wir werden uns nach Erhalt Ihrer Unterlagen zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und weitere Informationen zum Kunden und der Tätigkeit mit Ihnen besprechen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Alexander Busch
NEVOTEC IT-Service GmbH
Homburger Str. 97
61118 Bad Vilbel
Mob.: +49 (0) 151 - 63390031
Tel.: +49 (0) 6101 - 51233- 12
E-Mail: personal@nevotec.de
Art der Stelle: Festanstellung
Gehalt: 38.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
Arbeitsort: Vor Ort