2nd Level IT Support Techniker in Frankfurt a.m |42.000 € p.A in Frankfurt am Main bei Nevotec IT Service GmbH

2nd Level IT Support Techniker m/w/d in Frankfurt a.m |42.000 € p.A in Frankfurt am Main bei Nevotec IT Service GmbH

Nevotec IT Service GmbH

Sehr geehrter Bewerber/in,

wir die, NEVOTEC IT-Service GmbH sind ein Service-Dienstleister im Bereich IT.
Zu unseren Kunden gehören große Systemhäuser, Dienstleister und Firmen in ganz Deutschland und Europa.
Wir unterstützen unsere Auftraggeber sehr erfolgreich, bei der Realisierung von IT-Rollouts, Support und Service Projekten, seid nun fast 10 Jahren.

Für einen großen Kunden aus der Finazindustrie, bietet sich diese interessante Position für Sie am Standort Frankfurt am Main .

Wir benötigen ab sofort 4 Mitarbeiter in Vollzeit.

Start: Asap
Laufzeit: unbefristet
Option auf Verlängerung: JA
Auslastung: Vollzeit
Einsatzort: Frankfurt/ Finanzbranche
Remote: NEIN
Stellentyp: Freiberuflich (Freelancer), Festangfestellt

Tätigkeit:

Telefonische Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
Support bei Anwendungsproblemen im Client-Umfeld in einer Windows Umgebung
Bearbeitung der Anforderung mit Hilfe des vorhandenen Ticketsystems
Support bei Hardware-Problemen (Drucker, Laptop, Monitor)
Manuelle SW-Installation / Deinstallation / Konfiguration
Problemanalyse und -behebung (Kenntnisse Windows 10, Office)
Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support
Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Sicherer Umgang mit Windows 7/10 und dem MS Office-Paket
Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
Erfahrungen in der Durchführung von Rollouts und Installationen
Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientiertes und freundliches AuftretenKontakt:

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe der Referenznummer, inklusive ihrer Kontaktdaten per Email zu oder bewerben Sie sich direkt über das Portal.
Wir werden uns nach Erhalt Ihrer Unterlagen zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und weitere Informationen zum Kunden und der Tätigkeit mit Ihnen besprechen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Alexander Busch

NEVOTEC IT-Service GmbH
Homburger Str. 97
61118 Bad Vilbel

Mob.: +49 (0) 151 - 63390031
Tel.: +49 (0) 6101 - 51233- 12
E-Mail: personal@nevotec.de

Art der Stelle: Festanstellung

Gehalt: 38.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten: