Teamlead Backoffice mit 100% Homeoffice in Home Office bei dwins GmbH

Deine Mission

• Du leitest und entwickelst das Backoffice im Versicherungsbereich weiter, stellst die effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung aller Vorgänge sicher
• Du führst ein Team von Mitarbeitern, förderst deren Entwicklung und sorgst für ein motivierendes Arbeitsumfeld
• Du optimierst Prozesse durch dein Fachwissen und deine Erfahrungen mit Maklerpools um unsere Netzwerke und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern
• Du steigerst die Kundenzufriedenheit, indem du zielgerichtet daran arbeitest, die Zufriedenheit und Loyalität unserer Kunden zu erhöhen
• Du erhöhst die Effizienz, indem du Strategien zur Steigerung der Produktivität und Effizienz innerhalb des Teams implementierst
• Du bringst kreative und innovative Lösungen ein, um die Dienstleistungen und internen Prozesse bei Finanzguru voranzubringen

Deine magischen Kräfte

• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der disziplinarischen Führung eines Teams von mindestens 5 Mitarbeitern mit, wobei deine Fähigkeit, Mitarbeiter zu fördern und weiterzuentwickeln, dich auszeichnet
• Du verfügst über mindestens 5 Jahre Erfahrung im Versicherungssektor, insbesondere im Backoffice, und bist ein Profi in deinem Fachbereich.
• Du identifizierst Herausforderungen und findest kreative Lösungen, um Probleme effektiv zu lösen
• Ein großes Plus ist, wenn du schon mit unserem Maklerpool JDC gearbeitet hast
• Du zeigst einen ausgeprägten Teamgeist und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und auch die "extra Meile" zu gehen
• Du bist empathisch und sehr strukturiert in deiner Arbeitsweise, was dir hilft, die Bedürfnisse deines Teams und der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen
• Du bringst eine kreative Denkweise mit und bist offen für neue Ideen und Meinungen, was es dir ermöglicht, innovative Ansätze für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu fördern

Unser Versprechen

• Finanzguru mitgestalten statt nur mitschwimmen: Aktive Mitarbeit an fachlichen und kulturellen Themen, die auch über den Tellerrand hinausgehen & die Tech-Community glücklich machen
• Ein Team bestehend aus wahren Gurus auf ihren Fachgebieten, flachen Hierarchien, Transparenz und Spaß bei als auch außerhalb der Arbeit
• Eigenverantwortung vom ersten Tag an, eine attraktive Vergütung sowie die berufliche Perspektive und die Möglichkeit, Dich in Deinem Aufgabenfeld (und darüber hinaus!) weiterzuentwickeln
• Die Möglichkeit aus dem Home Office heraus zu arbeiten