14€/h & 100% Homeoffice* - telefonischer Mitarbeiter Kundencenter in Homeoffice bei Concentrix

Job Title:

Job Description

Servicezeit: MO-FR, 8.00h-20.00h

Support-Sprache: Deutsch

Gehalt: 2436€/Mon.**

Branche: Kundenservice (Service Hotline), telefonische Kundenbetreuung, Privatkunden-Beratung Kundencenter

Arbeitsort: Home Office*

100% Homeoffice – telefonischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für unseren Support im Service & Kundencenter Dich als Vollzeit Kundenbetreuer (m/w/d) mit deutschen Sprachkenntnissen, die uns dabei helfen für einen der weltweit größten Onlineversandhändler (weltweit größte Auswahl an Büchern, CDs und Videos) exzellente Kundenerlebnisse zu schaffen.

Arbeite remote und 100% und dauerhaft im Homeoffice - egal, wo Du in Deutschland lebst.*

In unserem freundlichen und hilfsbereiten Team übernimmst Du folgende Tätigkeiten:

• Im Inbound bist Du die freundliche und hilfsbereite Stimme für alle eingehenden Fragen der Kunden unseres Auftraggebers - zu Lieferstatus und Bestellungen, sowie weiteren Produkten und dem Online Kundenbereich.
• Mit Deiner aufmerksamen und zuvorkommenden Art setzt Du Dich stets für erhöhte Kundenzufriedenheit ein.
• Du erkennst die Kundenanliegen und ihre Bedarfe und berätst die Kunden bestmöglich zu allen in Frage kommenden Produkten und Angeboten.
• Dank Deiner Expertise bekommen die Kunden eine passgenaue Hilfestellung für ihr Anliegen.

Deine Fähigkeiten:

• Du hast bereits im Service gearbeitet? Hast als Call Center Agent, als Mitarbeiter :in im Kundenservice oder als telefonische :r Kundenberater :in Erfahrungen? Oder bist Du Quereinsteiger :in und suchst eine neue Perspektive?
• Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und arbeitest zuverlässig und selbstständig, auch von zu Hause.
• Dank Deiner sehr guten Deutschkenntnisse und dem sicheren Umgang mit dem PC bist Du äußerst zuverlässig bei der Datenpflege und in der Kundenkommunikation.
• Als Vollzeitkraft und mit viel Elan bringst Du Dich mit 35-40 Stunden die Woche ins Team ein
• Eine gute Internetverbindung und eine ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice bringst Du außerdem mit.

Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzelhandel, Logistik & Transport, Tourismus, Pflege, Veranstaltungsmanagement, Gebäudereinigung und viele Weitere.

Deine Benefits:

• Wir sind Dein sicherer Arbeitgeber. Wir stellen Dich direkt nach der Probezeit unbefristet ein!
• Dein Büro zu Hause: Du hast ein Arbeitszimmer, dass Du nutzen kannst und einen schnellen Internetanschluss – dann profitiere als Remote Worker von unserer Homeoffice-Lösung*.
• Für Deine tägliche Arbeit statten wir Dich mit dem notwendigen Equipment aus, damit Du an Deinem Arbeitsplatz zu Hause den bestmöglichen Service garantierst.
• Du bekommst eine mehrwöchige, bezahlte Schulung und ein begleitetes, bezahltes Training, bevor Du eigenständig startest!
• Von der Bewerbung über das Telefoninterview bis hin zum Onboarding (inkl. bezahlter Schulung) findet bei uns alles virtuell statt.

Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeitgeber bist, der Dich wirklich unterstützt, dann bewirb Dich per Mail bewerbung@concentrix.de oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätigkeit bei uns haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch bei WhatsApp unter 0173 3795 361.

• Solltest Du aus Sachsen, Saarland, Hamburg oder Hessen kommen, ist eine Homeoffice-Lösung leider nicht möglich. Entdecke auf unserer Karriereseite tolle alternative Möglichkeiten an einem unserer Standorte: https://careers.concentrix.com/

**Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in Deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.

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