Fachinformatiker / IT-Systemadministrator IT-Support 1st & 2nd Level Helpdesk in München bei Gleiss Lutz

Fachinformatiker / IT-Systemadministrator (m/w/d) IT-Support 1st & 2nd Level Helpdesk in München bei Gleiss Lutz

Gleiss Lutz

MACH
DEINEN
VERTRAG
MIT
DER
ZUKUNFT.

ALS
FACHINFORMATIKER /
IT-SYSTEMADMINISTRATOR
(M/W/D).

WERDE, WAS DU SCHON IMMER SEIN WOLLTEST.

Werde, was Du schon immer sein wolltest. Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz – eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu verhelfen. Dafür verstärken wir uns mit den Besten in vielen Disziplinen.

Für unseren Standort in München oder Frankfurt suchen wir Dich als Fachinformatiker /
IT-Systemadministrator / IT-Anwendersupport (m/w/d).

Als Teil des IT-Teams leistest Du technischen Support im 1st- und 2nd-Level per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich. Zudem übernimmst Du Verantwortung in unterschiedlichen administrativen Themenfeldern.

DEINE AUFGABEN

Betreuung und Support von Anwender-Fragen zu Hard- und Software (User-Help-Desk nach ITIL)
Sicherstellen einer hohen Servicequalität unter Einhaltung der IT-Prozesse und Richtlinien
Betreuen der Anwender-Hardware und -Software basierend auf unserer ITSM-Lösung und automatisierten Software-Verteilung
Administrative Betreuung von Systemen, eigenständige Themenzuständigkeit wie z.B. Azure, VDI, SQL, Exchance sowie verschiedene Anwendungsserver
Weiterentwickeln unserer hybrid-cloud Infrastruktur
Mitarbeit in kanzleiweiten IT-Projekten, eigenverantwortliche Themenzuständigkeiten

DEIN PROFIL

Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im operativen IT-Service-/User-Help-Desk
Erfahrung mit Service-Management-Tools und im Incident-, Change- und Asset-Management
Gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
Qualitätsbewusster, dienstleistungsorientierter, selbstständiger Arbeitsstil und Einsatzbereitschaft

DEINE BENEFITS

Arbeiten am Puls der Wirtschaft und im Herzen der Stadt
Modernes Büro in Bahnhofsnähe mit täglich frischem Obst, kostenfreien Heiß- und Kaltgetränken
Flexible Arbeitszeitmodelle, Modelle zum mobilen Arbeiten
Ein tolles Team, flache Hierarchien und maßgeschneiderte Weiterbildungsprogramme in der Gleiss Lutz Akademie
Eine attraktive Vergütung, interessante Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel, VWL,
Leasing von IT-Technologie zur privaten Nutzung
Gesundheitsprogramme, Sportinitiativen, Kooperation mit EGYM Wellpass, Mitarbeiter Events