Kundenberater für ein int. Internet-Versandhandel im Home Office gesucht! in Düsseldorf bei Sitel

Sitel

Wir suchen Dich als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für den größten Internetversandhandel.

Sowohl Voll- als auch Teilzeitkräfte (20-40 Std. pro Woche), Quereinsteiger und Einsteiger sind herzlichst willkommen!

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen
• Fehlerbehebung am Telefon und Ersatz für

fehlerhafte Produkte anbieten

• Förderung, Verkauf und Sicherstellung von

Aufträgen der Kunden und Interessenten

• Beschwerdemanagement

Qualifikation

• Erfahrung im Service Center wünschenswert
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gut im Umgang mit Reklamationen und Eskalationen
• Sehr gute Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich

der Kundenbetreuung wünschenswert

• Bereitschaft zur Wochenend- und Schichtarbeit in den Servicezeiten montags bis sonntags von 07:00 - 22:00 Uhr

Benefits

• Pauschale in Höhe von 40€ als Beteiligung an den Miet-, Betriebs-, Heiz- und Reinigungskosten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose Ausbildung zum/zur Servicekraft für Dialogmarketing
• Ein branchenübliches Gehalt
• Gesundheitsmanagement (z.B. Bildschirmarbeitsplatzbrille)
• Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementposition
• Abwechslungsreiches Aufgabenfeld

\#SitelLife

\#LearnLeadGrow

TRAU DICH. SEI DU SELBST. Wir schätzen Dich und Deine Arbeit. Wir ermutigen Dich, Deinen eigenen Weg zu erkennen und zu gehen. Bei uns warten viele Chancen auf Dich, Du musst sie nur ergreifen.

Wenn diese Stellenausschreibung Ihren Vorstellungen entspricht, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!