Audi Kundenbetreuer bei Audi Hannover GmbH 4 0 out of 5

Audi Kundenbetreuer (m/w/d) bei Audi Hannover GmbH 4 0 out of 5

Audi Hannover GmbH 4.0 out of 5

Willkommen bei Audiin HannoverDu. Wir. Audi.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Audi Kundenbetreuer (m/w/d)

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann (m/w/d)
Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
Idealerweise Grundkenntnisse der Audi Produktpalette sowie des Zubehör- und Dienstleistungsangebotes
Kenntnisse der Kernprozesse im Service und Verkauf wünschenswert
Hohe Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
Ausgeprägte Kundenorientierung
Kenntnisse im souveränen Beschwerdemanagement
Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Das erwartet Sie:

Verantwortungsvolle Tätigkeiten:
Empfang der Kunden und Sicherstellung eines positiven Betreuungserlebnisses
Annahme von diversen (telefonischen) Anfragen/Reklamationen
Weiterleitung der Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen
ggf. Auftragsvorbereitung für Serviceberater
Pflege der Kundenstammdaten
Abwicklung von Datenschutzerklärungen
Unterstützung bei Durchführung von Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen und Aktionen zur Akquisition neuer Kunden
Auskunft zu Grundfragen über die Audi Produktpalette sowie des Zubehör- und Dienstleistungsangebotes
Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
Vollzeitbeschäftigung mit 36h/Woche
30 Urlaubstage/Jahr
Tarifbindung, Weihnachts- und Urlaubsgeld
Mitarbeiterangebote und betriebliche Altersvorsorge
Regelmäßige Weiterbildung und gezielte Förderung

Herausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven – starten Sie mit einem sympathischen Team durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – willkommen bei Audi.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Audi Hannover GmbH

Ansprechpartner/-in: Kristina Heinrich
Rudolf-Petzold-Ring 1, 31275 Lehrte
Tel.: +49 5132 5006571

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen: