PROFESSIONAL SERVICE CONSULTANT in Homeoffice bei fulfillmenttools by REWE digital

Das bringt der Job:

• Du leitest die Implementierungsprojekte seitens fulfillmenttools zur Sicherstellung eines schnellen und reibungslosen Onboardings und Go-Lives unserer Kunden
• Du übernimmst das Enablement von Kunden und Systemintegratoren zur optimalen Nutzung von fulfillmenttools und die Integration der Plattform in einen Composable Techstack
• Weiterhin bist du als Stimme des Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Produktteam an der Weiterentwicklung unseres Produkts beteiligt
• Alles im Blick: Du managst zeitkritische, crossfunktionale Projekte und Initiativen in einem unternehmerischen, dynamischen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Du tauschst dich kontinuierlich mit unseren Kunden aus und übernimmst die Durchführung von Workshops nach den Projektphasen zur Sicherstellung einer optimalen Plattform-Nutzung
• Dadurch sicherst du langfristig die Bindung von bestehenden Kunden und baust die Produktnutzung weiter aus. Du identifizierst dabei zu optimierende KPIs und stellst den Mehrwert der Plattform sicher
• Zu deinen Aufgaben gehört dabei auch die Durchführung von strategischen Analysen und das Einbringen bei Marketing Veranstaltungen

Das bringst Du mit:

• Du bist ein geborene:r Networker:in und hast viel Energie, ein unternehmerisches Mindset und immer das beste für den Kunden im Blick
• Du verfügst über ausgezeichnete Menschenkenntnis, Projektmanagement- und Zeitplanungs-Skills, die du bereits im Integrations-Umfeld unter Beweis gestellt hast
• Du bist ein zuverlässige:r Teamplayer:in und lebst eine positive Kultur, die auf Offenheit, Wertschätzung und lösungsorientiertem Vorgehen basiert
• Du übernimmst Verantwortung in Zeiten der Herausforderungen, ohne anderen die Schuld zu geben
• Dabei strebst du immer nach der besten Lösung für fulfillmenttools, indem du hart daran arbeitest, hohe Qualitätsstandards für unsere Kunden und Partner zu erreichen
• Du hast 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Retail Tech, Logistik und/ oder Enterprise SaaS-Software. Erfahrung im Handelsbereich ist dabei von Vorteil
• Du hast ein Studium im Bereich BWL, Ingenieurwesen oder IT
• Du bringst die Bereitschaft mit, ein bis zweimal im Monat vor Ort bei unseren Kunden zu sein
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil