Quereinsteiger*in im telefonischen Kundenservice in Frankfurt #Kundenglücklichmacher*in in Frankfurt am Main bei gkk DialogGroup GmbH

Du suchst ein Unternehmen, das zu dir passt und in dem du ankommen kannst? Mit langfristigen, unbefristeten Stellen und der Sicherheit einer über 25-jährigen Expertise?

Du liebst es auch, Menschen zu begeistern? Wir sind gkk dialog – und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: nichts begeistert mehr als gute Dialoge.

Wir arbeiten in allen Bereichen des Dialogmarketings. Für unsere Kunden führen wir jeden Tag Dialoge in Wort und Schrift, in Text und Bild, offline und online. Seit mehr als 25 Jahren. Mit mehr als 900 Menschen. An derzeit 4 Standorten. Und das nach unseren DIALOG-Werten: Direkt, Integration, Augenhöhe, Leistung, Optimismus und Gemeinschaft.

Wir suchen Talente wie Dich! Menschen, die sich und andere begeistern können - egal, aus welchem Bereich du kommst.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns, dich als Quereinsteiger*in im telefonischen Kundenservice kennenzulernen und mit dir in Frankfurt, München, Hannover oder Bremen in die nächsten 25 Jahre zu starten!

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits mit vielen Vorteilen und Vergünstigungen bspw. in Onlineshops oder bei Events sowie Dienst-Bikes
• Monatlich kündbare Mitgliedschaft an Qualitrain mit einer Auswahl aus über 4.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen sowie Onlinekursen, die dich nur 25,-€ pro Monat kostet
• Subventioniertes Jobticket
• Attraktive Prämienmodelle wie unsere „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Kampagne, bei welcher du bis zu 1000,- EUR bekommen kannst oder unsere Belohnung für dich als externen Talent Scout
• Kein Verkauf! Keine Akquise!
• Zentrale Lage mit guter ÖPNV- und Verkehrsanbindung nahe der EZB im Frankfurt Ostend
• Moderner Arbeitsplatz mit umfassender technischer Ausstattung
• Möglichkeit, projektabhängig tage- oder wochenweise bequem und sicher von zu Hause aus remote zu arbeiten
• Urlaubstage ab Start über gesetzlichem Anspruch – du startest bei uns mit 26 Tagen im 1. Jahr mit Entwicklung auf 27 Tage im 2. Jahr und weiterer Entwicklung mit Betriebszugehörigkeit
• Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase - so kannst du auch aus anderen Berufszweigen als Quereinsteiger bei uns anfangen und den Kundenservice am Telefon entdecken
• Familiäre Arbeitsatmosphäre und Duz-Kultur vom Azubi bis zum Geschäftsführer
• Externe „Immer-für-dich-da“ Beratung und ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
• Offene Feedback-Kultur und direkte Kommunikationswege
• Regelmäßig stattfindende Teamevents und wöchentliches Sportangebot – digital in Pandemiezeiten und ansonsten live im Team
• Kostenlose Obst- und Getränkebar auf jeder Etage und subventionierter Frühstücksdienst

Wir gehören zu den 100 innovativsten Unternehmen des deutschen Mittelstands!

Bei uns bist du in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung und –betreuung die erste Anlaufstelle für die Kund*innen von namhaften Unternehmen wie

• engelbert strauss bezüglich der Bestellungen und Produktberatung
• BMW hinsichtlich der Niederlassungsbetreuung und Serviceterminvereinbarung
• der DVAG (Deutsche Vermögensberatung AG) im Anwendungssupport
• der L’Oréal GmbH Deutschland im Multi-Contact-Center
• eine der größten Direktbanken Deutschlands bezüglich des Onlinebankings und Supports
• der größten Tageszeitung in der Pfalz im Leser- & Abonnentenservice
• eine KFZ-Versicherung bei allen Anliegen rundum Schadensmeldung und Termine

Du bist kommunikativ und hast Spaß am Kontakt mit Menschen? Du gibst dein (bei uns neu erworbenes) Wissen gerne weiter und stehst Kund*innen am Telefon mit Rat und Tat zur Seite?
Wenn du

• ein sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Empathie und Serviceorientierung
• guten Umgang mit PC-Systemen oder Offenheit bezüglich neuer Programme

mitringst, freuen wir uns, dich als Quereinsteiger*in kennenzulernen!