Unser Unternehmen
Sie suchen eine Anstellung im sicheren Home Office? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir beschäftigen bereits seit 2015 all unsere Mitarbeiter ausschließlich im Home Office,
damit zählen wir zu den Pionieren und Vorreitern auf dem deutschen Arbeitsmarkt!
Mit uns finden Sie auch nach der COVID-19 Pandemie einen zuverlässigen Partner für Ihr Home Office!
Darüber hinaus sind wir als "Great Place to Work" zertifiziert.
Aktuell besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Position:
Sky Kundenservice (m/w/d)
Ihre neue Herausforderung
Unser Kunde ist einer der führenden Entertainment-Anbieter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Programmangebot besteht aus bestem Live-Sport, exklusiven Serien, neuesten Filmen, vielfältigen Kinderprogrammen, spannenden Dokumentationen und unterhaltsamen Shows.
Sie möchten vom heimischen Arbeitsplatz aus den deutschsprachigen telefonischen Inbound Support mit uns betreuen?
Sehr gerne! Die notwendige Hardware stellen wir ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Abzudeckender Einsatzzeitraum: Montag bis Sonntag 08:00 bis 22:00 Uhr
Unsere Anforderungen
Wir suchen Problemlöser, die Sachverhalte verständlich erklären und den Kundenkontakt lieben. Selbstverständlich sind Sie motiviert, sich auch in neuen Themen einzuarbeiten.
Zusätzlich bringen Sie folgendes mit:
- Sie haben eventuell schon Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden und wissen,
wie wichtig ein empathischer Service ist. - Sie gehen Problemen auf den Grund und glänzen mit durchdachten Lösungen.
- Sie können komplexe Sachverhalte herunterbrechen und verständlich erklären.
- Sie kommunizieren stets präzise und empfängerfreundlich.
- Sie können logisch denken und haben ein gutes technisches Verständnis.
Benefits
Sie erledigen nicht nur einen “Job”, sondern arbeiten in einem großartigen Remote-Team und sehen jeden Tag die Früchte Ihrer Arbeit.
- Monatliche Beteiligung an Strom- und Internetkosten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Digitales Gesundheitsmanagement inkl. Prämienprogramm
- Zahnzusatzversicherung, gratis Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Barrierefreiheit im Home Office, ideal z.B. für Rollstuhlfahrer
- Regelmäßige Weiterbildung “on the job”
- Internationales, familiäres Team mit einem starken Zusammenhalt
- Bezahltes Onlinetraining (Keine Anreise notwendig!)
- Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
Bewerbung und nächste Schritte
Sehen sie sich zukünftig in der gesuchten Position?
So bewerben sie sich:
Schicke sie uns ihre Bewerbung direkt online zu.
Stellen sie bitte sicher, dass ihre Bewerbung einen aktuellen Lebenslauf enthält.
So sieht der Bewerbungsprozess bei uns aus:
Entsprechen ihre Bewerbungsunterlagen unseren Vorstellungen, werden wir zeitnah mit ihnen in Kontakt treten.
Geht alles gut, wartet zuletzt ein finales Video-Interview auf sie.
Alle Interviews finden online statt!
Eine persönliche Anreise ist deswegen nicht erforderlich!
So sieht ihr Onboarding bei uns aus:
Direkt zu Beginn startet ihr neues Arbeitsverhältnis mit einem komplett digitalisierten Arbeitsvertrag, welcher mittels DocuSign von ihnen bequem von zuhause aus unterschrieben werden kann.
Ihre Hardware wird ihnen vor dem ersten Arbeitstag durch einen Versanddienstleister zugestellt.
Um sich auf ihre zukünftigen Aufgaben vorzubereiten, verbringen sie ihre ersten
vier bis fünf Wochen im bezahlten Online Programm Training.
Im Anschluss startet ihre Beschäftigung als Kundenbetreuer.
Wir sind gespannt auf sie und ihre Bewerbung!
Bei Fragen sind wir selbstverständlich telefonisch erreichbar.
Teleperformance Germany Cloud Campus GmbH
Jens Pieper | René Bach | Daniel Spork
HR Recruiting Specialists
Kaiserswerther Str. 115, 40474 Düsseldorf
Tel.: +49 (0) 800 3 430 430
Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und