Customer Experience Manager in Homeoffice bei IU Internationale Hochschule

Customer Experience Manager (m/w/d) in Homeoffice bei IU Internationale Hochschule

IU Internationale Hochschule

Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU Akademie!

Verstärke unser Marketing Teams ab sofort in Vollzeit als Customer Experience Manager (m/w/d) an einem unserer Standorte in Deutschland oder remote.

Deine Aufgaben

Du entwickelst und setzt eine digitale Customer Experience Strategie um.
Du analysierst Kundendaten, um die digitale Customer Journey zu optimieren.
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine konsistente und nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten.
Du personalisierst die digitale Kundenerfahrung unter Berücksichtigung von Trends und Best Practices.
Du überwachst Kennzahlen, um die Effektivität der digitalen Kundenerfahrung zu messen und kontinuierlich zu verbessern.

Dein Profil

Du hast einen erfolgreichen Abschluss in Marketing, Kommunikation, Informatik oder einem ähnlichen Bereich.
Du hast fundierte Kenntnisse in der Analyse von komplexen Daten und der Nutzung von Analysetools.
Du hast Erfahrung in der Optimierung der digitalen Customer Experience durch Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Teams.
Du hast Kenntnisse in UX-Design, Content-Strategie und Marketing-Automatisierung.
Du besitzt ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Konzepte verständlich zu vermitteln.

Wir bieten

Gestalte Deine Karriere: Schnelles Wachstum eröffnet Dir viele neue Chancen. Erzähl uns von Deiner Traumkarriere und wir helfen Dir, sie zu verwirklichen.
Arbeite da, wo Du willst …: Kollaborationstools (wie z.B. Scrum) und Videomeetings machen es möglich: Bei uns verschwimmen die Grenzen zwischen hier und dort. Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Kein Problem dank unseres WorkFlex Benefits.
… und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Profitiere von 100% Nachlass auf Studiengebühren für ein IU Kombistudium im Tech-Bereich und vielen weiteren kostenlosen Weiterbildungen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, um über uns selbst hinauszuwachsen. Aber wir nehmen uns auch die Zeit, neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub für alle Mitarbeitenden. Du brauchst mal eine längere Auszeit? Wie wäre es mit einem Sabbatical?

Werde Teil unseres Online > Performance-Marketing Teams an Deutschlands größter Hochschule! Werbung und Markenmarketing sind wichtige Investitionen für die IU – sie müssen sich auszahlen. Wir sind das Team, das den besten ROI erzielt.

Kontakt

Du findest Dich in diesem Profil wieder und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt online über unser Karriereportal.

Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Enni Westensee unter enni.westensee(at)iu.org wenden.

Informationen zur IU selbst sowie zu unserer Unternehmenskultur findest Du unter www.iu.org.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture OfEveryone” sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!