Marktforschungsexperte in Berlin bei AOK Mein Leben

Übersicht

• Als Marktforschungsexpert/-in sind Sie im Fachbereich Marketingunterstützung für die Durchführung von Marktforschungsaktivitäten und Analyse des Markumfelds für die digitalen Angebote (mobile Apps, Desktop-Anwendungen, web-basierte Lösungen) für die Kunden der AOKs (Versicherte, Firmenkunden, Leistungserbringer) - wie z.B. der Meine-AOK-App oder der Online-Geschäftsstelle - zuständig.
• Durch kontinuierliche Beobachtungen sowie regelmäßige Updates, auch auf das Marktumfeld und Wettbewerbsteilnehmer bezogen, identifizieren Sie strategische Trends, führen eine Bewertung von Chancen sowie Risiken durch und erstellen detaillierte Berichte sowie Analysen zur Unterstützung unserer Unternehmensziele.
• Sie kommunizieren die Marktforschungsergebnisse in einem definierten Berichtsformat an relevante AOK-Stakeholder und stellen dabei strategische Empfehlungen basierend auf den Resultaten vor.
• Die Erstellung und Pflege einer Treiberbaumlogik zur Messung der Zielerreichung sowie das Nachhalten von Kennzahlen zur Nutzung und Qualität unserer digitalen Anwendungen obliegt Ihrer Rolle.
• Um die Nutzung der Marktforschungsergebnisse zu maximieren, führen Sie interne Workshops und Schulungen durch und geben kontinuierliche Marktupdates.

• Sie verfügen entweder über ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Psychologie, Sozialwissenschaften bzw. einem vergleichbarem Studiengang, oder alternativ über vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten durch einschlägige Berufserfahrung.
• Idealerweise haben Sie aufgrund relevanter Berufserfahrung bereits Expertise im Umgang mit Marktforschungsmaßnahmen sowie entsprechenden Survey-Anwendungen (z.B. quantilope, Appinio, Nielsen).
• Ihre vertieften Kenntnisse des qualitativen und quantitativen Methodenspektrums sowie die Nutzung primärer und sekundärer Marktforschungsdaten wenden Sie in Ihrem Alltag an.
• Bei Ihrer Arbeit setzen Sie sowohl ihre hervorragenden analytischen Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Beurteilungsvermögen bei der Auswertung einer Vielzahl an Informationen ein.
• Für die Zusammenarbeit mit unserem Team bringen Sie Gestaltungswillen sowie Innovationsfreudigkeit mit und durch ganzheitliches Denken bei systematisch-methodischem Vorgehen behalten Sie den Fokus.
• Ihre sehr guten deutschen Sprachkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

• Wir bieten eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem Unternehmen in der AOK-Gemeinschaft, das für die 27 Mio. Versicherten der AOK die Bereitstellung digitaler Dienste sicherstellt und dabei nachhaltig die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.
• Dazu gibt es eine attraktive Vergütung nach Tarif (Vergütungsgruppe 9 BAT/AOK-Neu, entspricht abhängig von Ihrer einschlägigen Berufserfahrung ab 2025 einem Bruttojahresgehalt von ca. EUR 55.000 - 75.000 als Basis exkl. Zusatzleistungen) mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen (durch Tarifanpassungen und nach Betriebszugehörigkeit) sowi