Qualifizierung zum Kundenbetreuer/ Zugbegleiter in Aachen bei National Express Rail GmbH 5 0 out of 5

Das wünschen wir uns zudem:

• Bereitschaft zur Qualifizierung als Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr
• Bereitschaft zur Qualifizierung zur Sicherheits- und Servicekraft ÖPNV inkl. Sachkundenachweis nach §34a GewO
• Bereitschaft zur Absolvierung von Erste-Hilfe-Schulung, Brandschutz-Schulung, und Deeskalations-Training
• Sicheres Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
• Gepflegtes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen, auch in schwierigen Situationen
• Belastbarkeit, Durchsetzungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität und Bereitschaft zum Schicht- und Wechseldienst, auch nachts, sowie an Wochenenden und Feiertagen
• PKW und Führerschein von Vorteil

Das sind deine Aufgaben:

• Freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Service für die Fahrgäste auf unseren RRX-Linien
• Information der Fahrgäste über Fahrtverlauf und Anschlusszüge durch Ansagen im Zug sowie persönliche Auskünfte
• Durchführung von Ticketkontrollen und Erfassung von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis, Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät
• Gewährleistung und Aufrechterhaltung der Sicherheit und Ordnung im Zug gemäß dem geltenden Hausrecht
• Bedienung technischer Serviceeinrichtungen im Zug und Behebung kleinerer Störungen (in Absprache mit dem Triebfahrzeugführer (m/w/d))
• Unterstützung und Betreuung von mobilitätseingeschränkten Fahrgästen beim Ein- und Ausstieg
• Hilfestellung beim Umgang mit Gepäck und Fahrrädern sowie Fundsachen

Du möchtest mehr über den Beruf wissen?

Besonders für Quereinsteiger (m/w/d) bietet der Kundenbetreuer (m/w/d)-Beruf tolle Karrierechancen. Warum? Weil du auch nach längerer Eltern-/Familienzeit oder einer kompletten Neuorientierung direkt Fuß fassen kannst. Auch ohne Vorerfahrung erhältst du nach Beendigung der Qualifizierung ein hohes Einstiegsgehalt von ca. 2.500 Euro brutto – durch Zulagen kannst du auch noch mehr verdienen. Dabei profitierst du von:

• einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• durch einen Tarifvertrag gesichertem Gehalt
• wohnortnahen Einsätzen: Du schläfst immer zuhause
• verbindlicher, frühzeitiger Einsatzplanung im Schichtdienst
• Aufträgen aus öffentlicher Hand: Dein Job ist systemrelevant und langfristig sicher
• Corporate Benefits

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Frau Kim Körnig

per E-Mail: job@nationalexpress.de

per Festnetz: 0221 6694 1716