Mitarbeiter Reklamationsmanagement bei thyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH

Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) bei thyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH

thyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH

Unternehmen

Willst du Teil eines erfolgreichen und kollegialen Teams bei der thyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH werden?

Im Herzen Sachsen-Anhalts, direkt an der Elbe mit guter Verkehrsanbindung zur benachbarten Landeshauptstadt Magdeburg gelegen, erwarten dich am thyssenkrupp Standort Schönebeck modernste Technologien und digital vernetzte Produktionsanlagen zur Fertigung von Einzelteilen und Baugruppen elektromechanischer Fahrzeuglenkungen.

Was uns auszeichnet? Unser technologischer Vorsprung in der internationalen Automobilindustrie und eine Unternehmenskultur, in der DU als Mensch zählst.

Wir lenken die Zukunft. Lass uns gemeinsam Fahrt aufnehmen!

Aufgaben

Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Auslösen von Lieferantenreklamationen
termingerechte Reklamationsbearbeitung (z.B. 8D-Reporting, Fehleranalysemethoden)
Pflege der Reklamationsdaten SAP und MS-Access
Koordination und Überwachung der Ursachenanalysen, deren Abstellmaßnahmen und die Wirksamkeitsprüfung
Durchführung von Qualitätsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
Bearbeitung und Überwachung von Abweichungsgenehmigungen beim Kunden
Erstellung und Auswertung von Statistiken zur Bewertung der Lieferqualität von Inhouse-Komponenten sowie Zukaufteilen
Durchführung von internen Audits
Ableitung, Koordination und Umsetzung abteilungsübergreifender Maßnahmen im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Profil

abgeschlossenes technisches Studium
Berufserfahrung im Bereich des Qualitätswesen
Erfahrung mit Qualitätsmethoden (z.B. FMEA, PPAP, SPC, MSA, APQP, 8D etc.)
Auditorenausbildung nach IATF 16949 und VDA 6.3 von Vorteil
sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
sicheres Auftreten und Moderationsfähigkeiten
hohe Teamfähigkeit und Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile bei uns

Für uns ist es selbstverständlich, Dir optimale Rahmenbedingungen zu bieten:

Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
tarifgebundenes Unternehmen mit starker Arbeitnehmervertretung
individuelle Personalentwicklung und Talentprogramme
mobiles Arbeiten auf geeigneten Arbeitsplätzen
firmeneigene Kantine mit reichhaltigem Angebot und schichtfreundlichen Öffnungszeiten
Jobrad
kostenfreies Nachhilfeangebot für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden sowie Azubis
umfassende Angebote zur Gesundheitsvorsorge
renditestarke betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
regelmäßige Firmenfeste und -events
großzügiger Firmenparkplatz mit kurzen Wegen zum Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte bei namenhaften Marken