Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit im Bereich Finanzdienstleistungen zum 10.09.2024 im Home-Office (100%). Du hast bereits Vorkenntnisse im Bereich Finanzen und hast Freude am Kundenkontakt? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres Teams!
Das erwartet dich bei uns: - Führen von Out- und Inbound Telefonaten zu verschiedenen bankspezifischen Fragestellungen
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
- Führung und Pflege von Kundendaten
- Selbständige Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Beratung zu unterschiedlichen Leistungen und Produkten
- 100% Home-Office an deiner Heimarbeitsplatzadresse (kein mobiles Arbeiten)
- Die bezahlte Schulung wird in den ersten 5 Wochen in 36 Stunden stattfinden
Das bringst du mit: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (Grundkenntnisse)
- Erfahrung im Kundenservice/Servicecenter und/oder Kenntnisse im Finanzbereich von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse
- Hohe Auffassungsgabe und kommunikatives Geschick
- Freude am Kontakt mit Kunden
- Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Wir bieten dir: - Attraktiver Stundenlohn ab 13,31€ brutto
- Zusätzliche Prämienmodelle sowie Zulagen
- 100% Home-Office inkl. der benötigten Hardware
- Ein modernes, offen gestaltetes Arbeitsumfeld mit Du-Kultur
- Kostenlose betriebliche Altersvorsorge
- 28 Urlaubstage sowie Sonderurlaub
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Regelmäßige Teamevents
Wir über uns Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
Teleperformance ist ein weltweit führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen. Wir bemühen uns kontinuierlich darum, das Beste aus moderner Technologie mit menschlichem Einfühlungsvermögen zu verbinden, um den weltweit größten Marken und ihren Kunden eine einfachere, schnellere und sicherere Kundenbetreuung zu bieten.
Mit fast 500.000 inspirierten und engagierten Mitarbeitenden, die mehr als 300 Sprachen sprechen, verfügen wir über eine globale Reichweite und lokale Präsenz, die es uns ermöglicht, uns effektiv für lokale Gemeinschaften, Kunden und die Umwelt stark zu machen.
Mehr erfährst Du unter: https://jobs-teleperformance.de
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Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.