Assistant Store Manager in Berlin in Berlin bei Hermès GmbH

Was wird Ihre Mission sein?

Als Assistant Store Manager sind Sie die Schnittstelle zwischen Personalführung und Verkaufsaktivitäten im Store.

Sie werden zur rechten Hand des Store Managers und können Ihr Managementtalent sowohl in der Administration als auch in der Führung Ihres eigenen Teams einbringen. Sie verzaubern jede*n Besucher*in mit Leichtigkeit, Überraschungen und Großzügigkeit, bieten einen qualitativ hochwertigen Service und stellen sicher, dass auf jede*n Kund*in individuell eingegangen wird. Sie überraschen unsere Kund*innen mit den verschiedenen Hermès-Universen, betreuen und pflegen unsere exklusiven Hermès Waren und sorgen mit ihrer Kreativität für deren Präsentation im Geschäft.

Wie wird Ihr Alltag aussehen?

• Unterstützung und Entlastung des Store Managers in der Administration, der operativen Steuerung der Boutique und der Personalführung (Führung eines eigenen Teams)
• Sicherstellen des Erreichens der Umsatzvorgaben und Ziele für die Boutique
• Gewährleistung der Einhaltung aller innerbetrieblichen Prozesse und Regelungen im täglichen Arbeitsablauf
• Nach intensiver Schulung und Einarbeitung Übernahme eines eigenen Verantwortungsbereich aus unserem Warenangebot

• Weitergabe der Werte von Hermès an unsere Kund*innen weiter und vermitteln Leichtigkeit und Großzügigkeit

• Bereitstellen eines jederzeit exzellenten Kundenservices und eines angenehmen Einkaufsumfeldes, angepasst an die Kultur und die Persönlichkeit jedes Kunden/jeder Kundin
• Aufbau und Pflegen von starken Kundenbeziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden
• Unterstützung bei der Dekoration und Präsentation der Ware im Verkaufsraum
• Pflege sowie Sicherung der Ware
• Wareneingangskontrolle und Lagerhaltung der Ware

Was brauchen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein?

• Sie verfügen bereits über Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Engagement, Begeisterungsfähigkeit und Belastbarkeit zeichnen Sie aus
• Ihre Stärken beinhalten ein großes Organisationsgeschick sowie positives und sicheres Auftreten, unternehmerisches Denken, Feingefühl und Liebe zum Detail
• Verkauf und Service sind Ihre Passion, auch die vor- und nachbereitenden Arbeiten an einem Warenwirtschaftssystem und im Kundenservice sind Ihnen geläufig
• Sie sind sicher im Umgang mit modernen Medien und haben Spaß daran, diese effizient im Alltag einzusetzen (Omnichannel)
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse und gerne eine weitere Fremdsprache runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• Sie werden Teil eines gemeinsamen Abenteuers und schließen sich einem dynamischen Team mit großen Visionen und hohen Standards an
• Sie entdecken ein wachsendes Haus mit einer familiären Basis und verantwortungsvollen Werten
• Die Chance, Ihren maßgeschneiderten Karriereweg mit uns gemeinsam aufzubauen
• Arbeiten in einem modernen und ästhetischen Arbeitsumfeld
• Umfangreiche Benefits, die zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beitragen

Wie sieht unser Rekrutierungsprozess aus?

• Erster Schritt: Wenn Ihre Bewerbungsunterlagen uns überzeugen konnten, werden Sie vorab zum Spielen von Aivy eingeladen, damit wir Sie und Ihre Stärken besser kennenlernen können
• Zweiter Schritt: Es folgt ein Face-to-Face-Interview mit einer unser HR Business Partnerinnen
• Dritter Schritt: Zuletzt folgt ein Interview mit dem Store Manager

Sie möchten ein Teil unseres Teams werden? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, welche Sie gerne an Frau Julia Bauer richten können. Reichen Sie diese bitte direkt über unsere Karriereseite ein.

Wer sind wir?

Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès Germany ist in München mit einem Flagship Store und 8 weiteren Boutiquen in den wichtigsten deutschen Städten sowie einer Boutique in Prag vertreten.

Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n und dynamische/n

Assistant Store Manager (m/w/d) in Berlin