Unfallspezialist/Serviceberater in Spaichingen bei Riess GmbH & Co KG

Ihre Aufgaben:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, im Bereich Karosserie und Lack, sowohl persönlich als auch telefonisch und sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses
• Sie sind die Schnittstelle zwischen Karosserie-Werkstatt und Kunde
• Sie kümmern sich um die Vollständigkeit und Dokumentation aller unfallrelevanten Unterlagen wie z.B. Polizeibericht, übernehmen die Abwicklung mit der Versicherung sowie Sachverständiger und kontrollieren die Reparaturkostenübernahme
• Sie führen Schadensfeststellungen durch, erstellen Kostenvoranschläge auf DAT-Basis und übernehmen die Kommunikation zu Gutachtern
• Sie übernehmen die inhaltliche Vorbereitung des Auftrags und klären die Verfügbarkeit der direkt absehbar benötigten Teile ab und initiieren deren Bestellung
• Sie sind die Schnittstelle zwischen Teamleiter Karosserie und Kunde
• Sie unterstützen unser Karosserieteams bei kaufmännischen und organisatorischen Aufgaben wie der Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege, Terminkoordination mit externen Lackbetrieben sowie Endkontrolle der Lackrechnungen
• Sie sind der erste Ansprechpartner zwischen den einzelnen Centern und koordinieren die Aufträge sowie Vergabe von Leihfahrzeugen

Sie haben:

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise Gesellen- und/oder Meisterbrief
• Erfahrung als Serviceberater in der Unfallabwicklung im Karosserie- und Lackgeschäft
• Eine hohe Kundenorientierung und gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
• Eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und nutzen diese sowohl für den Kundenkontakt, als auch für die Zusammenarbeit im Team

Wir haben:

• Eine hohe Leidenschaft für den Erfinder des Automobils
• Einen ausfüllenden und abwechslungsreichen Job
• Ein tolles Team und eine ansprechende Arbeitsatmosphäre
• Eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Moderner Sozialleistungen, wie Bikeleasing
• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte bei vielen Unternehmen)
• Interessante Mitarbeiterrabatte rund um die Mercedes-Benz und smart Produkte

Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Nadja Leisle unter der Telefonnummer 07461 1789-542 zur Verfügung.