MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE WERKSTATT in Hamburg-Altona bei BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co KG

Wir sind die BIKE & OUTDOOR COMPANY und wir lieben Fahrräder!

Mit über 40 B.O.C.-Filialen und unserem Onlineshop boc24.de sind wir einer der größten Fahrradfilialisten in Deutschland.

Unsere mehr als 1.300 Mitarbeiter:innen verbindet die Leidenschaft für Fahrräder, Pedelecs und alles rund ums Rad. Bei uns steht Teamarbeit, Vertrauen, nachhaltiges Handeln und individuelle Entwicklung im Mittelpunkt. Um weiterhin erfolgreich zu sein, brauchen wir dich! Denn die Zukunftsbranche Fahrrad boomt, wir wachsen stark und haben einiges mit dir vor.

Auch du begeistert dich für Fahrräder und alles, was dazu gehört? Dann bist du bei uns genau richtig!

Sei auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte und lass uns mit deinem Einsatz gemeinsam weiter wachsen!

Deine Aufgaben bei uns:

• Du nimmst Reparatur- und Inspektionsaufträge an und führst kleinere Reparaturen direkt aus
• Du berätst unsere Kund:innen zu Werkstattprodukten und - leistungen und stellst sicher, dass alle Kund:innen eine individuelle und bedarfsgerechte Beratung erhalten
• Die Waren- und Ersatzteilversorgung wickelst du über unser Warenwirtschaftssystem ab
• Reklamationen oder Rücknahmen bearbeitest du freundlich, kompetent und stets lösungsorientiert

Das bringst du bereits mit:

• Idealerweise hast du erste Erfahrungen in der Annahme von Reparatur- oder Inspektionsaufträgen in einer (Fahrrad-)Werkstatt
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum:r Zweiradmechaniker:in/-mechatroniker:in. Fahrradmonteur:in oder handwerkliches Geschick bei der Reparatur von Fahrrädern und Pedelecs
• Offene Kommunikation mit den Kunden und Kollegen ist dir wichtig
• Teamgeist und Eigenmotivation gehen für dich Hand in Hand und Gewissenhaftigkeit und Loyalität liegen in deiner Natur
• Die Qualität deiner Arbeit spricht für sich

Unser Angebot an dich:

• Wir stehen füreinander ein, unterstützen uns gegenseitig und feiern zusammen unsere Erfolge – das ist für uns Teamgeist!
• Wir begeistern uns für unsere Produkte, Dienstleistungen und unser Handeln. Was dir an Wissen oder Erfahrung noch fehlt, bringen wir dir gerne bei.
• Vielseitige, anspruchsvolle Aufgaben mit großer Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
• Neben Betrieblicher Altersvorsorge, Firmenevents und Empfehlungsprogramm bieten wir dir natürlich auch Mitarbeitendenrabatte auf unser tolles Produktsortiment.
• Und weil wir Fahrräder wirklich lieben, bekommst du bei einer Festanstellung von uns ein Fahrrad zur privaten Nutzung.

Du willst mit uns am Rad drehen?

Toll, dass wir dich begeistern konnten! Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit verwenden wir im Textverlauf manchmal die männliche Form der Anrede. Selbstverständlich sind bei uns alle Menschen willkommen – unabhängig von Merkmalen wie z.B. Geschlechtsidentität, Herkunft, sexueller Orientierung oder Religion. Für unsere Jobs gibt es keine festen Bewerbungsfristen. Solange der Job bei uns angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben.

BIKE & OUTDOOR COMPANY GmbH & Co. KG
Friedrich-Ebert-Damm 111c
22047 Hamburg