mehrere Mitarbeitende für das Passagierdaten-Schnittstellenzentrum (PSZ) im Wechselschichtdienst ( ) in Köln bei Bundesverwaltungsamt

Das Bundesverwaltungsamt (BVA) ist eine Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums des Innern und für Heimat. Als zentraler Dienstleister des Bundes nimmt das BVA mit rund 6.000 Beschäftigten an 23 Standorten mehr als 150 Aufgaben wahr.

Verstärken Sie unsere Teams und leisten Sie einen Beitrag für die Öffentliche Sicherheit in unserem Land. Das Bundesverwaltungsamt (BVA) verarbeitet Fluggastdaten im Auftrag und nach Weisung des Bundeskriminalamtes. Gemäß dem Gesetz über die Verarbeitung von Fluggastdaten (Fluggastdatengesetz) wird ein Fluggastdaten-Informationssystem betrieben, das der Verhütung und Verfolgung von terroristischen Straftaten und schwerer Kriminalität dient. Das Bundeskriminalamt gleicht die von den Luftfahrtunternehmen übermittelten Daten mit seinen Datenbeständen ab. Dabei werden „Treffer-Ergebnisse“ erzielt.

Auch für Personen ohne einschlägige und vertiefte Kenntnisse im öffentlichen Dienst eignet sich diese interessante Tätigkeit. Wir sind ein Team mit unterschiedlichen beruflichen Hintergründen und freuen uns über weitere Unterstützung!

Ihre Aufgaben

Im Rahmen eines 24/7-Wechselschichtdienstes fallen dabei folgende Aufgaben an:

• Analyse der Datenqualität angebundener Datenlieferanten
• Überwachung der Pünktlichkeit, Qualität und Vollständigkeit der Datenlieferungen
• Dokumentation von fehlerhaften Datenlieferungen und erste Ursachenanalyse bei fachlichen und/oder technischen Störungen bzw. bei anderweitigen Problemstellungen, Kooperation mit Ansprechpersonen der Datenlieferanten sowie Umsetzung erster Maßnahmen zur Problemlösung
• „Service-Point“ für alle Beteiligten (Mitarbeitende der „Passenger Information Unit (PIU)“, Luftfahrtunternehmen (LFU)/Datenlieferanten, BVA, Bundespolizei) als First Level Support
• Mitwirkung bei der operativen Umsetzung von Änderungen auf Seiten des Datenlieferanten (z.B. Fluggesellschaften)
• Rollierende Übernahme der Schichtleitung inkl. Fertigen eines Schichtübergabe-Protokolls

Für ein erstes Kennenlernen und einen Austausch über noch offene Fragen stehen wir Ihnen gerne am 20.11.2023um 13:00 Uhr unter dem Link zur Verfügung. DasOnline-Meetingkann zum angegebenen Zeitpunkt durch Anklicken des https://t1p.de/z1fpz betreten werden.

Sofern Sie im Vorfeld Ihrer Bewerbung inhaltliche Fragen zum Aufgabengebiet haben, können Sie sich gerne an die stellvertretende Referatsleitung Alexandra Schulz unter der Telefonnummer 0228/99358-21664 wenden.

Die mündlichen Auswahlgespräche finden voraussichtlich in der Kalenderwoche 51/2023 statt.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine Laufbahnausbildung für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder eine erfolgreiche Teilnahme am Angestelltenlehrgang I oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/Verwaltungsfachangestellter, Fachangestellte/Fachangestellter bzw. Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation/Büromanagement, Sozialversicherungsfachangestellte/ Sozialversicherungsfachangestellter, Bank-, Industrie-, Groß- und Außenhandelskauffrau/-kaufmann bzw. eine sonstige grundsätzlich dreijährige einschlägige Berufsausbildung im Bereich Verwaltung bzw. als Kauffrau/Kaufmann
• Sie verfügen wünschenswerterweise über gute Englischkenntnisse, da gelegentlich Telefongespräche und Mailkorrespondenz auf Englisch anfallen
• Sie arbeiten gründlich, erledigen Ihre Aufgaben termingerecht und haben ein Auge fürs Detail
• Sie führen schwierige, persönliche Gespräche mit viel Empathie
• Sie besitzen die uneingeschränkte Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz des Bundes (SÜG) (weitere Infos unter: https://t1p.de/Sicherheitsueberpruefung)
• Sie besitzen die uneingeschränkte Bereitschaft zur Teilnahme am 24/7 Wechselschichtdienst (Wechselschichtdiensttauglichkeit) sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Das bieten wir Ihnen

• Monatliche Wechselschichtdienstzulage bei ständiger Wechselschichtarbeit sowie bis zu sechs Arbeitstage Zusatzurlaub im Jahr und zusätzliche Zeitzuschläge (für Wochenende- und Nachtschichten