Mitarbeiter Userhelpdesk in Stuttgart bei Amadeus FiRe

Mitarbeiter (m/w/d) Userhelpdesk

Ihre Benefits:

• Eine unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexibles Arbeitszeitmodell
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Professionelle und umfangreiche Einarbeitung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Vorsorgeuntersuchungen
• Kostenlose Getränke (Wasser, Säfte, Apfelschorle und Kaffee)
• Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Ihre Aufgaben:

• Priorisierung, Klassifizierung sowie Analyse und Behebung der Störungen und Anfragen von unternehmensinternen Mitarbeitern und Kunden
• Durchführung der ersten Fehleranalyse und -behebung
• Verantwortung und Monitoring des IT-Systems
• Installation und Einrichtung von Peripheriegeräten
• Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Problemen und Fragen
• Unterstützung des IT-Teams
• Durchführung von regelmäßigen Routineaufgaben

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich
• Quereinsteigern mit erster Berufserfahrung können sich ebenfalls gerne bewerben
• Erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie den gängigen MS Office-Anwendungen sind von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse mit Dokumentationswerkzeugen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Hands-on-Mentalität

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Userhelpdesk. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Frau Anna Laufenberg (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus FiRe AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart