Prozessmanager im Vertrieb bei Stadtwerke Ratingen GmbH

Stadtwerke Ratingen GmbH

Für unser „Vertriebsteam“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Prozessmanager (m/w/d).
Darauf können Sie sich bei uns freuen: Sie erwartet eine vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum. Sie profitieren von einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag, einer leistungsgerechten Vergütung nach TV-V, E-Bike Leasing Angeboten, weitreichenden Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreichen Sozialleistungen. Mit flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells und der Möglichkeit zur mobilen Arbeit unterstützen wir eine optimale Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Das können Sie bei uns bewegen: Aktiv unterstützen Sie die effiziente Workflow-Optimierung und dokumentieren die Prozesse. Kolleg*innen werden von Ihnen in neue Arbeitsabläufe eingeführt. Sie stellen sicher, dass administrative Aufgaben termin- und sachgerecht ausgeführt werden – insbesondere im Bereich Vertragsmanagement und Folgeangebote. Sie pflegen Stammdaten, erkennen Zusammenhänge oder Fehler und führen Daten zusammen und selektieren sie anhand logischer Kriterien – auch sicher mit Microsoft Excel. Sie betreuen gemeinsam mit uns im Team unser CRM- und Abrechnungssystem Wilken sowie unser DMS ELO Office aus Anwendersicht und treiben die Integration der Systeme voran. Mit diesem Profil überzeugen Sie uns: Sie besitzen eine hohe Digitalisierungsaffinität sowie erste Kenntnisse und Erfahrungen im Workflow-Management oder der Prozessautomatisierung im Kundenservice (wünschenswert). Workflows entwickeln Sie mit Enthusiasmus, um Ihren Kolleg*innen die Arbeit zu erleichtern. Sie arbeiten gerne im Team und sind als zuverlässige Person bekannt. Sie sind selbstständig und strukturiert in Ihrem Vorgehen. Sie zeigen Interesse an betrieblichen Zusammenhängen, der Energiewende und der Digitalisierung in der Energiebranche. Sie hören interessiert zu, um zu verstehen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Einstiegsdatum.