Mitarbeiter Kundenservice WKM Medizintechnik GmbH , Emmering in Emmering bei WKM GmbH

Standort: Dr.-Rank-Straße 8 · 82275 Emmering oder Homeoffice

Zur Verstärkung unseres Teams in 82275 Emmering bei München suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Die Tätigkeit kann zu 100 % im Homeoffice ausgeführt werden.

Die WKM Medizintechnik GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit rund 170 Mitarbeitern und zählt zur bundesweiten Auxilium-Gruppe. Wir versorgen und betreuen Patienten mit Hilfsmitteln in allen Bereichen der außerklinischen Intensivpflege. Hierzu zählen z.B. die Bereiche Beatmungs- und Sauerstofftherapie, Tracheostomaversorgung, Monitoring und enterale Ernährung.
Neben der Versorgung mit medizintechnischen Produkten sind auch dazugehörige Dienstleistungen Schwerpunkt unseres Handelns. Im Team trägt jeder Einzelne mit seinen individuellen Fähigkeiten Verantwortung für ein menschenfreundliches Arbeitsklima bei. Sind Sie bereit, eine*r von uns zu werden?

Darauf können Sie sich freuen:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 40 Wochenstunden
• Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Sonderurlaub
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsträchtigen Unternehmen
• kurze Entscheidungswege und kollegiales Zusammenarbeiten
• eine gezielte Einarbeitung durch einen Mentor (auch remote möglich)
• einen ansprechenden Arbeitsplatz vor Ort in Emmering und modernes Arbeitsequipment/hochwertige IT-Ausstattung
• Bikeleasing
• Corporate Benefits (Sonderkonditionen für diverse Marken und Veranstaltungen)
Mitarbeiterrabatt auf Produkte der WKM Medizintechnik GmbH

Ihre Aufgaben:

• erste Kontaktstelle unseres Kundenstammes für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferzeiten, Reklamationen etc.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon und Weiterleitung an die richtige Ansprechperson
proaktiver telefonischer Kontakt zu unserem Kundenkreis, beispielweise mit Pflegeeinrichtungen zur Sicherstellung der monatlichen Belieferung unserer Kundschaft

Sie bringen mit:

• Freude am Telefonieren
• Kenntnisse im kaufmännischen Bereich oder Interesse am Gesundheitswesen
• erste Erfahrungen in der Betreuung von Kundschaft von Vorteil, aber auch Berufs- und Quereinsteigende sind bei uns willkommen
• Kenntnisse und sicherer Umgang mit der gängigen EDV-Software (Windows, MS-Office)
• Einfühlungsvermögen – vor allem im Hinblick auf Gespräche mit der Kundschaft
• Engagement, Lernbereitschaft, eine schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten gehören zu Ihren Stärken
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gepaart mit gutem sprachlichem Ausdrucksvermögen

Und am allerwichtigsten: Sie sind teamfähig, offen und freuen sich Verantwortung zu übernehmen? Dann passen Sie zu uns!

Bitte lassen Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (bitte ausschließlich PDF-Dateien) inkl. Brutto-Jahresgehaltsangabe und frühestmöglichem Eintrittsdatum zukommen. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!