AFTER SALES in Lohne (Oldenburg) bei BUSSE Sportartikel GmbH

AFTER SALES (M/W/D) in Lohne (Oldenburg) bei BUSSE Sportartikel GmbH

BUSSE Sportartikel GmbH

GEMEINSAM ERFOLGE GESTALTEN

Uns begeistert der Reitsport mit all den Gegensätzen, die er vereint. Diese machen für uns die wahre Faszination Reitsport aus.
Wissend, worauf es beim Reitsport wirklich ankommt, schaffen wir dafür Bewusstsein und Angebote, die es Pferd und Reiter ermöglichen, diese Gegensätze in Balance zu bringen.

Werde Teil unseres hochmotivierten & dynamischen Teams!

AFTER SALES (M/W/D)

Eintrittsdatum: zu sofort

Du bist ein Teamplayer?
Du bist ein Kommunikationstalent und hast eine ausgeprägte Serviceorientierung?
Du bist aktiv reitsportbegeistert?

DEINE AUFGABEN:

Customer Support und Begleitung der Customer Journey vor allem nach dem Verkauf eines Produkts
Reklamationsbearbeitung
Dokumentation der Reklamationen für interne Auswertungen
Koordination der Reparaturen
Retourenabwicklung
Erhalt und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch kundenzentrierte Lösungen
individuelle Kundenpflege zum Aufbau von persönlichen und langfristigen Kundenbeziehungen

DEIN PROFIL:

erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mindestens umfassende praktische Erfahrung im Customer Support und After Sales-Bereich
Beratungskompetenz im Reitsport
begeisterungsfähige und mitreißende Persönlichkeit
(Kunden-)Empathie und Resilienz
selbständige Arbeitsweise, verantwortungsbewusstes Mindset und Kommunikationskompetenz in Wort und Schrift
Flexibilität und Serial-Tasking-Fähigkeit
Teamplayer

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

sicherer, attraktiver Arbeitsplatz (in Voll- oder Teilzeit) in einem zukunftsorientierten und expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen
offene Atmosphäre in der Eigeninitiative und Weiterentwicklung gefördert werden
intensive Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen
interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, in die du dein Fachwissen einbringen und vertiefen kannst
Zusammenarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
attraktive Mitarbeiterbenefits
ideale Verbindung von persönlicher Passion für den Reitsport mit dem Beruf