Das Deutsche Museum ist eines der größten Wissenschafts- und Technikmuseen weltweit. Es beher-
bergt eine einmalige Sammlung aus Naturwissenschaft und Technik und ist mit seinen aktuellen Aus-
stellungen ein Forum zur Information über und Auseinandersetzung mit den neuesten naturwissen-
schaftlich-technischen Entwicklungen.
Für die Betreuung unserer Besucherinnen und Besucher suchen wir zum nächstmöglichen Termin in
Teilzeit (50%) einen
Mitarbeiter (w/m/d) im Besucherservice Ihre Aufgaben - Besucherinformation und -beratung, u. a. Zusammenstellung von Besucherprogrammen nach indi-
viduellen Bedürfnissen, Verkaufsgespräche für Eintrittskarten und Druckmaterial
- Beschwerdemanagement
- Empfangsfunktion für Pressestelle, Veranstaltungsbüro etc.
- Bedienung der Lautsprecheranlage
- Abwicklung des Fundbüros (Entgegennahme, Protokoll und Weitergabe)
- Beratung und Informationserteilung an die Mitglieder des Deutschen Museums, Klärung von Prob-
lemfällen
- Aktualisierung des Führungsangebotes, Betreuung der Monitore
- Übernahme von Sonderdiensten und technischer Betreuung bei internen Veranstaltungen sowie
Springerdienste in anderen Ausstellungsabteilungen
- Wahrnehmung von Aufgaben als Ersthelfer und im Bereich Sicherheit (z. B. Feuer- und Brandbe-
kämpfung, Fluchtwege, Schließanlagen sowie Evakuierung)
Ihr Profil erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf (z. B. Tourismus-,
Einzelhandel-, Post-, Verwaltungs- oder Versicherungsbranche)
- gesundheitliche Eignung für den Ausstellungsdienst
- sehr gute Deutschkenntnisse
- von Vorteil sind Englischkenntnisse oder Kenntnisse in einer anderen Fremdsprache; Freude am
Umgang mit Menschen aller Altersgruppen; MS Office-Kenntnisse
Persönliche / soziale / methodische Kompetenzen Zuverlässigkeit, sicheres Auftreten und Belastbarkeit
- Kommunikations-, Kontakt- und Teamfähigkeit
- Problemlösungsfähigkeit und strukturierter Umgang mit Informationen
Wir bieten einen verantwortungsvollen, interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz in Münchner Innenstadtla-
ge mit familienfreundlichen, geregelten Arbeitszeiten
- eine tarifgerechte Bezahlung in Entgeltgruppe 6 nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst
der Länder (TV-L)
- eine tarifliche Jahressonderzahlung
- Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes und vermögenswirksame Leistungen
- ein Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Einsatz nach einem festen Dienstplan (jedes 2. Wochenende frei)
Die Stelle ist unbefristet.
Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig Ihres Alters, Ihres Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozia-
len Herkunft, Religion, Weltanschauung, von Behinderung und sexueller Identität.