IT Support First- und Second Level #9728 in München bei Cegeka Deutschland GmbH

Festanstellung

Unser IT-Team wächst. Werde Teil der Cegeka-Familie als IT Support (M/E/N/S/C/H) First- und Second Level #9728!

Ort / Branche

München - Versicherung

Beginn / Dauer

schnellstmöglich / unbefristet
München/remote

Aufgaben

• Du bist für Support-Themen im Umfeld von Mobile Devices verantwortlich.
• Klassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen und deren Fehlerbehebung inkl. Dokumentation im Ticketsystem.
• Auch bist Du für die proaktive Nachverfolgung von Störungen bei Weitergabe an nachgelagerte Supporteinheiten zuständig.

Qualifikation

• Du hast min. drei Jahre Berufserfahrung im Service Desk, Telefonsupport und/ oder 1st und 2nd Level Support.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsofteigener Software (Office O365, Windows 10).
• Ebenso hast du weitreichende Kenntnisse mit Mobile Devices.
• Du besitzt ein gutes Technisches Verständnis.
• Zu Deinen persönlichen Skills zählen Problemlösemanagement, Kundenorientierung und Belastbarkeit.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Unser Angebot

• Ein sehr gepflegtes Umfeld und eine sehr gute Arbeitsplatzausstattung für Deine Top Performance
• Innovative und spannende Projekte für namhafte Kunden aus unterschiedlichen Branchen
• Ein familiäres und freundliches Miteinander
• Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein faszinierendes und einzigartiges Arbeitsumfeld mit vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben

Kontakt

Cegeka Deutschland GmbH

Elif Akcan

Martin-Behaim-Straße 22

63263 Neu-Isenburg

Tel +49 6102 8235 768

Email elif.akcan@cegeka.com

Wir möchten Dich selbstverständlich auch in Corona-Zeiten persönlich kennenlernen. Aber uns liegen die Gesundheit und das Wohlergehen aller sehr am Herzen. Daher möchten wir Dir hier unsere wichtigsten Regeln im Rahmen des Bewerbungsprozesses nennen.

Wir sind ein Familienunternehmen. In unserer 30-jährigen Unternehmensgeschichte sind mehr als 6.000 MitarbeiterInnen aus insgesamt elf europäischen Ländern zu uns gestoßen. Das macht uns aus: Wir agieren international, sind aber auf dem Boden geblieben!
Höchste Qualität und Partnerschaft auf Augenhöhe. Das ist nicht nur unser Credo für unsere Kunden, so arbeiten wir auch miteinander. Kurzfristige Erfolge sind zwar wichtig sind. Sie können aber keine langfristig erfolgreiche Unternehmensgeschichte schreiben.

Bei Cegeka bestimmst Du selbst, wie Dein Arbeitsalltag aussieht: Unsere Mitarbeiter und Kunden sind genauso vielfältig wie unsere Projekte. Wir unterstützen Dich dabei, Dein volles Potenzial bei uns zu entfalten.