Momentaufnahme von Ihrem Tag
Als fester Ansprechpartner für unsere Kunden (u.a. öffentliche Auftraggeber) repräsentieren Sie das Unternehmen nach außen hin. Sie kümmern sich um die Annahme von Störungen, Reparatur- und Serviceanfragen und unterstützen mit ersten Ansätzen zur Fehlerbehebung im Bereich Marine Service. Unsere Kunden beraten Sie mit eigenen Konzepten bezüglich Serviceangebot und Produkten. Sie kümmern sich um die interne Weitergabe der Anfragen an die verschiedenen Service- und Projektteams und nehmen an entsprechenden Statusmeetings teil. Ebenfalls erstellen sie eigenständig Angebote oder unterstützen hierbei.
Wie Sie etwas bewirken können
- Koordination und Unterstützung der Zusammenarbeit von Kunden, Projektmanagern, Technikern, Dienstleistern und anderen Interessengruppen auf internationaler Ebene zur fristgerechten Abwicklung der Aufträge
- Steuerung der Abwicklung und Überwachung der Ausführung von Serviceeinsätzen und Projekten unter Berücksichtigung von Kundenzufriedenheit, Einhaltung von Terminen, Budgetvorgaben und Qualitätsstandards
- Unterstützung bei Akquise Aufgaben durch detailliertes technisches Fachwissen
- Eigenständige Beurteilung von Kundenanforderungen für die Erstellung von Konzepten und technischen Spezifikationen
- Aufrechterhaltung aktueller Industrietrends: Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung des eigenen Wissens über Branchenentwicklungen und technologische Fortschritte sowie neue Verfahren oder Methoden, um diese regelmäßig anzuwenden und bestehende Prozesse zu optimieren
- Logistische Planung und Unterstützung beim Export von Waren, Werkzeugen und Hilfsmitteln
- Disposition von Technikern und Optimierung der Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Kundenzeitplänen und gesetzlichen Vorgaben (z. B. Arbeitszeitgesetz)
- Durch lösungsorientierte und deeskalierende Kommunikation auch in anspruchsvollen Situationen auf das Erreichen von Zielen hinarbeiten und Konflikte lösen
Was Sie mitbringen
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf bzw. vergleichbare Hochschulausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeiten
- Kenntnisse im Bereich der Automations- bzw. Antriebssysteme auf Schiffen
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Kenntnisse der gesetzlichen Regelungen zur Arbeitssicherheit, zu Qualitätsmanagementsystemen, Normen und Regeln (VDE, CE)
- Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B (alt III)
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Über das Team
Wir ermöglichen die Dekarbonisierung des Industriesektors und den Übergang zu nachhaltigen Prozessen, indem wir uns auf einen starken industriellen Kundenstamm, ein globales Netzwerk, verschiedene Technologien und integrierte Umsetzungsfähigkeiten stützen.
Wer ist Siemens Energy?
Wir bei Siemens Energy sind mehr als nur ein Energietechnologieunternehmen. Wir decken den wachsenden Energiebedarf in über 90 Ländern und sorgen dabei für den Schutz unseres Klimas. Mit über 94.000 engagierten Mitarbeitern erzeugen wir nicht nur Elektrizität für über 16 % der Weltbevölkerung, sondern setzen unsere Technologie auch für den Schutz von Mensch und Umwelt ein.
Unser globales Team engagiert sich dafür, nachhaltige, zuverlässige und erschwingliche Energie Wirklichkeit werden zu lassen, indem es die Grenzen des Möglichen immer weiter ausdehnt. Wir blicken stolz auf unser 150-jähriges Erbe der Innovation zurück, das uns ermutigt, nach Menschen zu suchen, die unseren Fokus auf die Reduzierung von CO2, neue Technologien und Energiewende unterstützen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie bei Siemens Energy etwas bewegen können: https://www.siemens-energy.com/employeevideo
Unser Engagement für Vielfalt
Gut, dass wir nicht alle gleich sind. Vielfalt macht uns leistungsstark. Wir leben von Inklusion und unsere gemeinsame kreative Energie wird von über 130 Nationalitäten gespeist. Siemens Energy setzt auf den Charakter - unabhängig von ethnischem Hintergrund, Geschlecht, Alter, Religion, Identität oder Behinderung. Wir versorgen die Gesellschaft mit Energie - die ganze Gesellschaft - und wir diskriminieren nicht aufgrund von Unterschieden, die zwischen uns bestehen.
Benefits
- Neben einem attraktiven, marktgerechten Vergütungspaket erwartet Sie eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Daneben bieten wir die Möglichkeit, zu sehr interessanten Mitarbeiterkonditionen Aktionär*in von Siemens Energy zu werden