Kundenbetreuer in Köln bei persona service AG & Co KG

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Kundenbetreuer (m/w/d)

in Köln

Ihre Aufgaben:

• Du sorgst für die Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Anliegen von Kund:innen und Marktmitarbeiter:innen
• Du kümmerst Dich um die Erfassung von Kundenanfragen im Kundenverwaltungssystem
• bei Bedarf leitest Du Kundenanliegen an interne Schnittstellen weiter
• Du nimmst regelmäßig an Schulungsmaßnahmen teil

Ihr Profil:

• idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. zur Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• auch als Quereinsteiger (m/w/d) oder Berufseinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
• Du konntest optimalerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder Call Center sammeln
• Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und kennst Dich mit den gängigen MS Office-Programmen bestens aus
• Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
• Du überzeugst mit Deiner selbstständigen sowie dienstleistungs- und serviceorientierten Handlungsweise

Unser Angebot:

• Stundenlohn von 15 Euro
• gute Verkehrsanbindung
• begleitende Einarbeitung und berufsbezogene Schulungen
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• einsatzabhängig: monatlich 50 € für Deine Mobilität geschenkt, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• zahlreiche Rabatte bei namhaften Marken
• exzellente persönliche Betreuung
• attraktive Branchenzuschläge
• regelmäßige Feedbackgespräche

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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst. Mit über 200 Standorten und 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum."MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"

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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Köln • Frau Nicole Akgün
Paul-Schallück-Str. 6 • 50939 Köln • Telefon: 0221 420590 • koeln-suelz[AT]persona.de • www.persona.de