- Kundenbetreuung in Perfektion: Nach der Einarbeitungsphase betreuen Sie Ihre Kfz-Schäden mit Know-how und Weitblick. Sie prüfen routiniert Anspruchs- und Leistungsvoraussetzungen dem Grunde und der Höhe nach, rechnen berechtige Ansprüche ab und vermitteln Ablehnungen kundenorientiert und verständlich.
- Sie beginnen mit der Regulierung von Kasko-Schäden und Kfz-Haftpflichtschäden mit 100% Haftung. Wenn Sie das nicht mehr ausreichend fordert, entwickeln Sie sich fachlich weiter und übernehmen z.B. Quotenschäden, Personenschäden oder werden persönlicher Ansprechpartner für ausgewählte Großkunden- und Maklerverbindungen.
- Hierbei bearbeiten Sie die Regulierung und Begleitung der Schäden mit einer hohen Entscheidungskompetenz – denn wir vertrauen auf Ihr Know-how.
- Auch das Einleiten und Begleiten von Regressen bis zum erfolgreichen Abschluss wissen wir bei Ihnen bestens aufgehoben.
- Sie setzen unsere Maßnahmen zum Schadenmanagement erfolgreich und zuverlässig um.
- Sie sind offen für Veränderungen und gestalten gerne Themen im Team.
Das klingt sicherlich herausfordernd: Keine Sorge, wir - Ihr Team - unterstützen Sie bei Ihren neuen Aufgaben, während Sie nach und nach immer mehr Verantwortung übernehmen.
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Jurist (m/w/d) oder Betriebswirt (m/w/d).
- Ergänzend bringen Sie fundierte Kenntnisse im Versicherungsvertragsrecht, Haftungsrecht und Schadenersatzrecht mit.
- Sie verfügen über Erfahrung in der (Kfz-) Schadenregulierung.
- Persönlich sind Sie ein engagierter Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung.
- Die hohen Anforderungen unserer Kunden und Vertriebspartner motivieren Sie zu besonderen Leistungen.
- Sie arbeiten sehr strukturiert und haben Spaß daran, selbst Entscheidungen zu treffen.
Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege „Raiffeisenzwerge“ sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.