TELEFONISTINNEN, CALL CENTER MITARBEITERINNEN in Schorndorf bei Scutum Sicherheit GmbH

TELEFONIST*INNEN, CALL CENTER MITARBEITER*INNEN in Schorndorf bei Scutum Sicherheit GmbH

Scutum Sicherheit GmbH

Art: Vollzeit/Teilzeit
Einsatzort: Schorndorf
Stelle frei ab: sofort

Verdienst: Übertariflich

Telefonist*innen, Call Center Mitarbeiter*innen als Notruf- und Serviceleitstellen-Fachkraft (m/w/d)

Arbeitszeit: 3-Schicht-Betrieb in Vorwärtsrotation, auch samstags, sonntags und an Feiertagen.

Schichtrhythmus:
7 Tage Nachtschicht dann
5 Tage Frei dann
7 Tage Frühschicht dann
2 Tage Frei dann
5 Tage Spätschicht dann
2 Tage Frei dann wieder Nachtschicht (siehe oben)
Ca. 42,2 Stunden/Woche (Durchschnitt)

Aufgaben:

Annahme und Vermittlung aller Telefongespräche über die Telefonzentrale
Benachrichtigung von öffentlichen Einsatzkräften
Führen von Listen und Dienstbüchern (Wachbuch, Kontroll- und Übergabelisten)
Verwaltung der Objektschlüssel (Überwachung der Aus- und Rückgabe)
Bearbeitung der eingehenden Meldungen gemäß PC gestütztem Maßnahmenkatalog

Voraussetzungen:

Eintragsfreies Führungszeugnis
9-stündiger Erste Hilfe Lehrgang und Teilnahme an regelmäßigen Auffrischungslehrgängen
(Erste-Hilfe-Lehrgang kann auch während der ersten Einarbeitungstage absolviert und nachgeholt werden)
Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Gute PC-Kenntnisse

Anforderungsprofil:

Sie besitzen ein gutes Auffassungsvermögen und der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Spaß. Flexibilität und Zuverlässigkeit zählen zu Ihren Stärken. Ein gepflegtes, korrektes Erscheinungsbild und freundliche Umgangsformen sind für Sie selbstverständlich. Auch in Stresssituationen bewahren Sie Ruhe und sind sowohl geistig als auch körperlich belastbar. Sie identifizieren sich mit Ihrer Aufgabe und sind bereit sich weiterzubilden.