IT Administrator IT-Services / IT Support (remote möglich) in Home Office bei ERHARDT BÜROWELT

IT Administrator (m/w/d) IT-Services / IT Support (remote möglich) in Home Office bei ERHARDT BÜROWELT

ERHARDT BÜROWELT

Als IT Administrator (m/w/d) IT Services / IT Support bist Du für die Erbringung unserer IT Managed Services wie z.B. Monitoring, Patching, Back-up, u.v.m. zuständig und bearbeitest gemeinsam mit Deinem Team u.a. alle Serviceanfragen unserer Kunden. Du arbeitest hierbei in erster Linie mit unserem Helpdesk/Ticketsystem und monitorst alle Komponenten mittels Überwachungssoftware. Neben Deiner Arbeit im First- und Second-Level Support hast Du auch die Möglichkeit bei spannenden Projekten mitzuwirken und unseren Bereich aktiv mitzugestalten.

DEINE AUFGABEN

Du bist verantwortlich für die Überwachung von Kundensystemen, einschließlich Servern, Netzwerken, Datenbanken und Applikationen
Neben den genannten Komponenten, werden auch die Themen Cloud, MS O365 und Security eine zentrale Rolle spielen
Du bearbeitest eigenständig Helpdesk / Ticket Anfragen und stehst unseren Kunden bei allen IT-relevanten Fragestellungen, mit Deinen Fachkenntnissen als Experte zur Verfügung
Du leistest hauptsächlich schriftlichen und telefonischen Support, in Einzelfällen ist ein Einsatz bei unseren Kunden vor Ort möglich
Innerhalb Deines Aufgabengebietes übernimmst Du die sorgfältige Dokumentation und fertigst darüber hinaus auch Berichte und Anleitungen an
Gewissenhaft achtest Du auf die Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und -verfahren, einschließlich Datenschutz und Zugriffskontrollen
Über Deinen Aufgabenschwerpunkt hinaus, hast Du auch die Möglichkeit bei spannenden IT Projekten wie z.B. Implementierung neuer Systeme oder Technologien, sowohl intern als auch extern mitzuwirken

DEIN PROFIL

Du hast Deine Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Informatik erfolgreich abgeschlossen, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Du konntest mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung als IT Administrator / Operations Manager (m/w/d) sammeln
Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen, Cloud- und Office-Produkten setzen wir voraus
Darüber hinaus bringst Du auch Erfahrung aus dem technischen Kundensupport mit und bist im Umgang mit Monitoring- und Tickettools vertraut
Da Du bei uns im direkten Kontakt mit unseren Kunden stehen wirst, ist eine serviceorientierte Kommunikationsweise besonders wichtig
Wir suchen echte Teamplayer mit viel Motivation und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und unseren Bereich aktiv mitzugestalten

DU FINDEST BEI UNS

Die Möglichkeit, von Anfang an Verantwortung in einem absolut krisensicheren und stabilen Unternehmen zu übernehmen und mit Deiner Arbeit einen großen Unterschied für Dein Team und unsere Kunden machen zu können
Einen tollen Teamspirit der Dich mitreißen wird und der Dich jeden Tag auf´s neue motiviert, gemeinsam das Beste erreichen zu wollen.
Die Chance Dich mit Deinen Ideen einzubringen und unseren schnell wachsenden IT Managed Service Bereich durch Deinen Einsatz und Deine Impulse voran zu bringen
Flexibler Arbeitsplatz: Bei uns im modernen Office, hybrid, oder komplett remote (innerhalb Deutschlands)
Die Perspektive, Dir selbst aus vorgegebenen Themen einen individuellen Karrierepfad zusammen zu stellen und Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung mit festgelegtem Weiterbildungsbudget voran zu bringen
Viele weitere Benefits wie kostenlose Getränke und Obst, Corporate Benefits, Mitarbeitendenrabatte, u.v.m.

BEWERBUNGS- UND KONTAKTINFORMATIONEN
Du möchtest Teil der „Erhardt Bürowelt“-Familie werden?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung z.H. Nathalie Feßler (People Managerin). Ein Lebenslauf reicht aus. Andere Dokumente fordern wir ggf. noch nach.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 45.000,00€ - 55.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten: