Telefonischer Kundenberater in Frankfurt am Main bei Amadeus FiRe

Ihr Profil:

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Referenz 13-153336

Für unseren Kunden, einen EDV-Berater in Zusammenarbeit mit Krankenkassen mit Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmechance einen Telefonischer Kundenberater (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Bezahlung nach Tarif
• Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach Tarifvertrag DGB/IGZ
• Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
• Mindestens 24 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld)
• Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
• Übernahmequote ca. 47% (Branchendurchschnitt ca. 21%)
  Karrieretipps und Bewerbercoaching
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterförderprogramm "Lebenslanges Lernen"

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Beratung zu Leistungen und Zusatzangeboten der Krankenkasse
• Fachliche Beratung zu Antragsstellungen
• Allgemeine Beratung zur elektronischen Patientenakte sowie zur elektronischen Gesundheitskarte
• Auskünfte zu Versicherungszeiten
• Unterstützung der internen Mitarbeiter in Sozialversicherungsthemen
• Support der APP der Krankenkasse
• Online-Geschäftsstelle der Krankenkasse

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter oder Kaufmann im Gesundheitswesen oder abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung im Gesundheits- oder Versicherungswesen
• Erste Erfahrungen in telefonischer Kundenberatung
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis und Interesse, sowie Computer- und Mobiltelefon-Affinität, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Gutes Hörverständnis und Kommunikationsfähigkeit
• Verlässlichkeit, Freundlichkeit und Kundenorientiertheit
• Motivation und die Neugierde Neues zu lernen
• Freundliches und geduldiges Auftreten

Die Amadeus FiRe AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Telefonischer Kundenberater (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Daniel Pfitzer (Tel +49 (0) 69 96876-158 oder E-Mail office.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus FiRe AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt