Amazon Account Manager in Pforzheim bei KCM Digital GmbH

KCM Digital GmbH

Was sind deine Verantwortlichkeiten?

Betreuung von 10-15 Amazon Accounts und Verwaltung von dessen Werbebudget
Betreuung und Beratung der Amazon Händler und Bereitstellung/Vermittlung unserer Partner
Weiterentwicklung unserer Dienstleistung durch gezieltes Kundenfeedback
Selbstständige Analyse und Auswertung der Verkaufszahlen durch Werbekampagnen und darauf basierende Optimierung

1. Beratung der Amazon Händler in Hinblick auf höheren Umsatz, die aktuelle Marktlage und Profitabilität

Zweck der Aufgabe für das Unternehmen

1. Diese Aufgabe ist das Herz unseres Unternehmens - Unsere Kundenzufriedenheit ist das wichtigste in unserem Unternehmen und bestimmt ob wir Menschen helfen oder ihre Unternehmen belasten/zerstören. Zweck der Aufgabe ist es Amazon Unternehmen langfristig profitabler zu machen und im besten Fall zu skalieren

KPI\`s

1. Du managed und betreust 10 - 15 Accounts (je nach Komplexität)
2. Du hast dabei ein Quote von 90% der Kunden die zufrieden sind und denen du schlüssig zeigen kannst, warum Sie bei uns gut aufgehoben sind

Fähigkeiten

1. Verständnis für die Perspektive der Kunden
2. Eigenständige Arbeitsweise und strategisches Denken
3. Auswertung von Zahlen
4. Kompetente und für den Kunden schlüssige Beratung

Was sind Werte in unserem Unternehmen?

Radikale Ehrlichkeit
Get things done
Liebe zum Detail
Eigenverantwortliches Arbeiten und Organisation

Aufgaben

1. Du managed und betreust 10 - 15 Accounts (je nach Komplexität)
2. Du hast dabei ein Quote von 90% der Kunden die zufrieden sind und denen du schlüssig zeigen kannst, warum Sie bei uns gut aufgehoben sind

Qualifikation