International Customer Care Agent in Bad Rodach bei HABA FAMILYGROUP

International Customer Care Agent (m/w/d) in Bad Rodach bei HABA FAMILYGROUP

HABA FAMILYGROUP

Zur Verstärkung unseres Teams International Customer Care suchen wir am Standort Bad Rodach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

International Customer Care Agent (m/w/d)

Aufgaben, die Ihnen Freude machen:

Gemeinsam. Zukunft. Gestalten. Das möchten wir mit Ihnen. Und Ihre Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:

Sie übernehmen die operative Betreuung von internationalen Großkunden
Hierzu gehört die komplette Auftragsbearbeitung im Bereich Fachhandel und Kindergarten inkl. Auftragserfassung, Prüfung der lieferbaren Artikel, Freigabe der Aufträge, etc.
Auch die Bearbeitung von u.a. Reklamationen, Retouren, Sendungsnachforschungen, Ersatzteilanforderungen gehören zu Ihren Aufgaben
Zudem sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung zuständig, schwerpunktmäßig der zugeteilten Exportkunden in englischer Sprache
Sie überwachen Liefertermine und Kundenkonten bei und nach Fakturierung und beachten Exportbestimmungen, Zollvorschriften sowie Vorgaben des internationalen Zahlungsverkehrs

Schön, dass Sie das mitbringen:

Bei uns finden Ihr Wissen, Ihre Talente und Ihre Ideen die passende Spielwiese. Ihr neuer Job erfordert u. a.:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit
Vertiefte Kenntnisse im Umgang mit MS Office, SAP S4 HANA und C4C
Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch; Idealerweise Kenntnisse in Französisch und/ oder Spanisch

Vorteile, die Ihnen gefallen werden:

Wir bringen nicht nur Kinderaugen zum Leuchten, sondern auch Mitarbeiter:innen-Herzen zum Hüpfen. Denn wir bieten Ihnen Vorteile, die nur ein Familienunternehmen mit nachhaltiger Ausrichtung bieten kann. Zum Beispiel:

Arbeiten in einem motivierten Team als Teil eines zukunftsorientierten Familienunternehmens
Attraktive finanzielle Benefits, wie Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Mitarbeiterrabatte
Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
Soziale Verantwortung durch unser betriebliches Gesundheitsmanagement und ein firmeneigenes Kinderhaus für Kinder von 0 – 6 Jahren
30 Tage Urlaub