Manager in Neu Isenburg bei YoungCapital

Manager (m/w/d) in Neu Isenburg bei YoungCapital

YoungCapital

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.

Du hast einen ausgeprägten Servicegedanken und möchtest Erfahrungen im Management sammeln? Dann werde Manager (m/w/d) Customer Service in Neu-Isenburg

Was du machen wirst:

Für unseren Partner steht die Kundenzufriedenheit immer an erster Stelle! Seien es die Sales-Mitarbeiter:innen, Techniker:innen oder die telefonischen Kundenberater:innen - jeder möchte das bestmögliche Ergebnis für die Kund:innen erreichen.

Um diesen Standard zu erfüllen, wird nun ein Junior Manager (m/w/d) für den Bereich des Customer Services gesucht. In dem schicken Büro in Neu-Isenburg übernimmst Du dabei folgende spannenden Aufgaben:

Du erarbeitest selbstständig Wege, um die Kundenkommunikation weiter zu verbessern
Du coachst die Mitarbeiter:innen des Kundenservices und betreust die Nachbereitung der Beratungsvorgänge
Du unterstützt andere Abteilungen, wie das Unternehmens- und das Produktmarketing im Tagesgeschäft
Für die Kund:innen dienst Du und Dein Team als erster Ansprechpartner bei jeglichen Fragen

Was wir bieten:

Ein überdurchschnittlichen Gehalt von 50.000€ pro Jahr
Regelmäßige Bonuszahlungen für alle Abteilungen abhängig vom Unternehmenserfolg
Zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten (intern & extern)
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen und einer 38.75h Woche

Was wir erwarten:

Bachelorabschluss im Bereich BWL, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice (telefonisch oder schriftlich) sind von Vorteil
Ein starker Servicegedanke und Kundenorientierung zeichnen Dich aus
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind vorausgesetzt