Duty Manager Passenger Handling in Berlin bei Swissport International Ltd

Swissport International Ltd.

Vollzeit | ORT: Flughafen Berlin Brandenburg

DEINE TÄTIGKEITEN:

Zuarbeit, Unterstützung und fachliche Vertretung des Head of Business Unit Passenger Handling
Organisatorische, fachliche und personelle Führung der Mitarbeiter des gesamten Bereichs Passenger Handling
Repräsentation der Unit und Schnittstellenpflege zu internen und externen Kunden und Partnern
Planung, Koordination und Überwachung aller Prozesse, Aktivitäten und Sicherstellung einer optimalen Zusammenarbeit mit den Airlines unter Einhaltung der vereinbarten Richtlinien (SLA) und Sicherheitsvorschriften
Optimierung und Anpassung von Arbeitsabläufen, Ressourceneinsatz und Schnittstellen, Erstellung von entsprechenden Job Instructions und Factsheets
Führung und Anleitung der Supervisoren, incl. Feedbackgesprächen
Sicherstellung der Einhaltung der Swissport SOP’s, Qualitätskontrollen und Einleitung korrigierender Maßnahmen
Bearbeitung und Recherce für SMT´s
Verwaltung, Pflege und Neueinführung von operativen Systemenmit Unterstützung von IT
Feststellung von Trainings- und Ressourcenbedarf innerhalb der Unit
Mitarbeit an Projekten im Bereich Passenger Handling und Abteilungsübergreifend

DEIN PROFIL:

Abgeschlossene kaufmännische oder adäquate Ausbildung sowie mehrjährige Flughafenerfahrung im Bereich Passenger Handling
Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
Vorbildwirkung durch Haltung, Erscheinung und Begeisterungsfähigkeit sowie lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
Durchsetzungsvermögen zur Einforderung des Leistungsauftrages und der Zielvorgaben
Unternehmerisches Denken und Handeln mit Fokus auf die Gesamtinteressen, auf das Gesamtbild des Unternehmens
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssichere Kommunikation)
Hohe Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Einfühlungsvermögen, Verbindlichkeit und Teamorientierung
Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung nach §7 LuftSiG

WIR BIETEN:

Attraktive und leistungsorientierte Vergütung (gem. geltendem Tarifvertrag der Bodenverkehrsdienste an Flughäfen in Berlin & Brandenburg)
Stellung von Arbeitskleidung
Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
Ein angenehmes Arbeitsklima
Bei Interesse internationale Einsatzmöglichkeiten auf anderen Stationen im Swissport Netzwerk