Call Center Agent für unsere Beschwerdeabteilung 100% Home Office 4-Tage-Woche in Home Office bei DINWERK GmbH
Call Center Agent für unsere Beschwerdeabteilung (m/w/d) 100% Home Office 4-Tage-Woche in Home Office bei DINWERK GmbH
DIE 4 TAGE WOCHE!
Wir wollen sie – die 4 Tage Woche!
Und „Work-Life-Balance“ ist für uns nicht nur ein Modewort, sondern ein alternatives Arbeitszeitmodell!
Helfen Sie mit, unsere Vision zu verwirklichen!
WIR SUCHEN MEHRERE KUNDENBERATER (W/M/D) FÜR UNSEREN TELEFONISCHEN KUNDENSERVICE INBOUND (PROJEKT EON) IM BESCHWERDEBEREICH
DAS BIETEN WIR IHNEN
- 4 Tage arbeiten und 3 Tage frei
- 100% Home-Office – Sie arbeiten direkt von zu Hause aus
- Sie arbeiten an vier Tagen in der Woche zwischen Montags und Freitags, jeweils 9 Stunden täglich, kommen also auf eine 36 Stundenwoche
- Für die ersten 4 Wochen der Beschäftigung (Schulungszeitraum) wird eine Vergütung in Höhe von 1.614€ Brutto (30 Stunden pro Woche) gezahlt
- Ab Woche 5 erfolgt eine Vergütung in Höhe von 1.936€ Brutto (36 Stunden pro Woche) + eine attraktive leistungsbezogene Monatsprämie
- Hardware wird nach der Schulung vollständig von uns gestellt – Sie benötigen lediglich für die Schulung einen eigenen PC/Laptop mit Kamerafunktion oder separater Kamera, da die Schulung virtuell in einer Gruppe durchgeführt wird
IHRE AUFGABEN
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung schriftlicher Kundenanliegen
- Proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
DAS BRINGEN SIE MIT
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß an der Zusammenarbeit mit unseren Kunden
- Zudem sind Sie sehr kommunikativ
- Sie arbeiten gerne am PC und Sie sind sicher im Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
- Zuverlässigkeit ist eine Ihrer großen Stärken
Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen Sie willkommen.
Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Blümer.
Vereinbaren Sie jetzt Ihr Vorstellungsgespräch über den Button Weiter zur Bewerbung.
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: ab 1.936,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
Leistungen:
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlung:
Arbeitsort: Homeoffice
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.09.2024