Wir sind das führende Unternehmen im Kreditkartenprocessing und haben als Tochter der Bayerischen Landesbank und der bayerischen Sparkassen bereits seit unserer Gründung im Jahr 1995 starke Partner an unserer Seite.
Unser Claim „Immer gute Karten.“ bedeutet für uns, stets gemeinsam das Beste zu geben – sowohl im Hinblick auf innovative Produkte, als auch auf einen hervorragenden Service an unseren Kunden. Um diesen Anspruch immer wieder aufs Neue einlösen zu können, suchen wir Menschen, die diesen Ansporn mit uns teilen und die Zukunft des bargeldlosen Bezahlens gemeinsam mit uns gestalten möchten. Und neben unseren Kunden haben selbstverständlich auch unsere Mitarbeiter bei uns „Immer gute Karten.“
- Sie steuern unseren Dienstleister des Karteninhaberservice. Hierzu gehört das Erstellen und Abstimmen von Prozessvorgaben und Fachkonzepten sowie das Nachhalten der Umsetzungs- und Kontrollmaßnahmen beim Dienstleister.
- Sie kümmern sich um die Messung und Kontrolle der vertraglich vereinbarten KPIs und Qualitätsstandards, wirken bei der Erstellung von Verträgen mit und Prüfung die Einhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen.
- Darüber hinaus sind Sie für die Prüfung und Einhaltung des abteilungsinternen Kontroll-Systems (IKS) verantwortlich.
- Die Steuerung der internen Risikoinventur und die Koordination der abteilungsinternen Auditierungen sowie das Nachhalten der internen Vorgaben der sfO (schriftlich fixierten Ordnung) fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
- Sie arbeiten in abteilungsübergreifenden Projekten mit.
- Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der qualifizierten Sachbearbeitung, idealerweise Erfahrungen in der Dienstleistersteuerung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit regulatorischen Anforderungen (z. B. MaRisk)
- Ausgeprägtes technisches und prozessuales Verständnis sowie eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Erfahrung in der Projektarbeit wünschenswert
- Kollegiale Atmosphäre und toller Team-Zusammenhalt
- Zentrale Lage im Herzen von München
- Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto und Homeoffice-Möglichkeit
- 30 Tage Urlaub pro Jahr plus arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
- Kaffee, Tee und Wasser inklusive
- Moderne Kantine in unmittelbarer Nähe
- Guthabenkarte (Extrageld Karte) mit einer monatlichen Gutschrift von 25 EUR
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bei Rückfragen melden Sie sich bei Bettina Eisenächer unter +49 89 904076219.