Juristischer Sachbearbeiter in Köln bei ROLAND Rechtsschutz Versicherungs AG

Juristischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Köln bei ROLAND Rechtsschutz Versicherungs AG

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG

Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung – und wir von ROLAND gestalten den Wandel aktiv mit. Als Rechtsschutz-Experte mit jahrzehntelanger Erfahrung sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen ihre Konflikte fair, gleichberechtigt und nachhaltig lösen – im Sinne unseres Anspruchs „besser miteinander“! Wie wir es schaffen, nicht stillzustehen? Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern – so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft.

Werden Sie Teil des Teams an unserem Standort Köln oder Hannover in Vollzeit oder Teilzeit als

Juristischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice 2nd Level

DAS ERWARTET SIE ALS NACHVORNESCHAUER

Sie übernehmen die selbstständige Bearbeitung von Rechtsschutz-Leistungsfällen für unsere Kund:innen und betreuen in dieser Funktion die Schäden von A bis Z persönlich und kompetent. Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

die serviceorientierte und umfassende Beratung der Kund:innen und Vertriebspartner:innen im Leistungsfall über alle Kommunikationswege hinweg
die Überprüfung der Eintrittspflicht, die Beratung unserer Kund:innen zu ihrem Versicherungsschutz und die Empfehlung individueller und bedarfsgerechter Lösungen

Begleitung unserer Kund:innen im Schadenfall während des gesamten Prozesses (von der Erstberatung bis zur Zwangsvollstreckung)
die Prüfung der Eintrittspflicht, Leistungserbringung und -abrechnung der Anfragen von Rechtanwält:innen

DAS MACHT SIE ZUM NACHVORNESCHAUER

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes juristisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Idealerweise besitzen Sie Erfahrungen in der Leistungsbearbeitung
Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kund:innen, Vertriebspartner:innen und Anwält:innen
Sie treten selbstsicher und kompetent auf und sind in der Lage, schnell Entscheidungen zu treffen
Ihr hohes Maß an Kundenorientierung und unternehmerischen Denken bringen Sie in Ihre tägliche Arbeit ein

DAS SIND WIR FÜR SIE

Sicherheitgeber: Wer sorglos nach vorne schauen will, muss bereits heute für morgen abgesichert sein. Wir bieten Ihnen Bausteine zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Rabatte bei Versicherungsprodukten.
Wertschätzer: Damit Ihnen die Work-Life-Balance gut gelingen kann, unterstützen wir Sie mit flexiblen Teilzeitmodellen, Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten. Zudem bieten wir ein bezuschusstes Jobticket sowie eine eigene Mitarbeiterkantine.
Talentförderer: Unser Weiterbildungsangebot wächst stetig, damit sich unsere Nachvorneschauer fachlich und persönlich entwickeln können. Zusätzlich fördern wir die interne Vernetzung unserer Mitarbeitenden durch zahlreiche Formate.
Zukunftsgestalter: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, die Zukunft der Versicherungsbranche aktiv mitzugestalten. Es erwartet Sie eine offene und unterstützende Arbeitsatmosphäre mit einem vielfältigen und spannenden Aufgabenspektrum.
Wertegeber: Die ROLAND Werte sind ein fester Teil unserer Unternehmenskultur. Sie gestalten unser Miteinander, dienen uns als Wegweiser für Entscheidungen und ermöglichen uns, mutig neue Wege zu gehen.

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Interesse geweckt? Dann werden auch Sie ein Nachvorneschauer! Ihre Bewerbungsunterlagen können Sie ganz einfach über den Button „“ hochladen.

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In unserem Video erfahren Sie, warum wir Nachvorneschauer sind und was uns als Arbeitgeber besonders macht.