Customer Service Agent für unsere spanischen Kunden - remote deutschlandweit in Backnang bei WIRmachenDRUCK

Customer Service Agent für unsere spanischen Kunden (m/w/d) - remote deutschlandweit in Backnang bei WIRmachenDRUCK

WIRmachenDRUCK

Backnang, Berlin

unbefristet

Vollzeit

Deine Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere spanischen Kunden rund um deren Bestellungen via Telefon oder Chat.
Dabei beeindruckst du mit deiner fachkundigen Beratung auf Spanisch und unterstützt die Kunden bei der Auftragsabwicklung.
Aufgrund deiner Erfahrung werden neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse identifiziert.
Des Weiteren gehört die Dokumentation der Kundenanfragen zu deinen täglichen Aufgaben.

Dein Profil

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Der telefonische Kundenkontakt bereitet dir Freude und du gehst durch dein empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
Du verfügst über fließende Deutsch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift.
Last but not Least arbeitest und fühlst du dich im Team wohl.

Unsere Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenevents

Jobrad

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusatzurlaub nach Betriebszugehörigkeit

OneTeamCCO

Wer wir sind

Wir setzen auf dein Können und übertragen dir verantwortungsvolle und wertschätzende Aufgaben.
Unsere flachen Hierarchien halten die Kommunikationswege kurz und die Türen offen.
Du bist Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichte in einem wachsenden Unternehmen mit einer echten Karriereperspektive.
Wir pflegen eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team.

Wenn du dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden willst und Spaß daran hast, mit deiner Leistung zu begeistern, dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin:

Jennifer Landsberg

Im Jahr 2008 gegründet und seit 2016 Teil des Onlinedruck-Weltmarkführers Cimpress (NASDAQ: IE00BKYC3F77) gehören wir zu den europaweit führenden Unternehmen für hochwertige Printlösungen, Drucksachen und Werbemittel. So betreut WIRmachenDRUCK mittlerweile über 500.000 Geschäfts- und Privatkundinnen und -Kunden aus 17 europäischen Ländern. Als Preismarktführer mit einem extrem großen Produktsortiment wachsen wir rasant. Der wichtigste Grund für unseren stetigen Erfolg sind jedoch unsere über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihrem täglichen Engagement, Elan, Eigeninitiative und Leidenschaft.