German Bionic mit Hauptsitz in Augsburg und Niederlassungen in Berlin, Boston und Tokio sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung für das Customer Success-Team einen Product Specialist (m/w/x) mit Dienstsitz im Raum Frankfurt am Main, Köln, Stuttgart oder Augsburg.
Sie brennen für den Umgang mit Menschen und sind bereit, mit einem hoch innovativen High-Tech Produkt das physische Arbeiten unserer Kunden nachhaltig zu verändern. Sie sind gerne (viel) unterwegs und genießen es, Teil eines hochdynamischen und erfolgreichen Teams zu sein. Sie haben die Fähigkeit und Erfahrung, Einsteigern die Funktionsweise von neuen Produkten oder Prozessen zu erklären. Mit Kommunikationsgeschick und Einfühlungsvermögen begleiten Sie den Onboarding-Prozess bei unseren Kunden vor Ort und schreiben so ab dem Tag der Produktauslieferung Ihre eigene Customer Success Story.
Als Product Specialist (m/w/x) sind Sie verantwortlich für die Organisation und Durchführung der Onboarding Aktivitäten bei unseren Kunden und stellen dadurch den langfristig erfolgreichen Einsatz unserer Exoskelette sicher. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
- Produkt Training
- Eigenständige Vorbereitung und Durchführung der Nutzerschulungen
- Laufende Nutzerbetreuung
- Einfache Fehlerbehebung vor Ort
- Koordination der Service-Termine
- Sie haben Erfahrung in der Lagerlogistik / Produktionslogistik , oder
- Sie haben Erfahrung im Außendienst als (technischer) Vertriebsmitarbeiter
- Sie haben bereits Projekte für Kunden oder Lieferanten geleitet
- Erfahrung als Produkttrainer ist ein klarer Vorteil
- Sie verfügen über technisches Verständnis
- Sie verfügen über eine gültige Fahrerlaubnis und bringen eine hohe Reisebereitschaft mit
- Sie sind kommunikativ und verfügen über ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sie arbeiten gerne eigenständig und gehen dabei strukturiert vor
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse osteuropäischer Sprachen sind von Vorteil
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem spannenden High-Tech Umfeld
- Einbindung in ein interdisziplinäres, hoch motiviertes, dynamisches und zielorientiertes Team
- Außergewöhnliche Einblicke in eine zukunftsweisende Branche und die Bionik
- Attraktive Vergütung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Betriebliche Sozialleistungen und Mitarbeiter-Benefits
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen, wachsenden Unternehmen
- Flache Hierarchien sowie eine angenehme, familiäre, wertschätzende Arbeitsatmosphäre
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt über unsere German Bionic Website oder oder per E-Mail an Herr Jonathan Silverman | Head of Human Resources.
Wir benötigen die folgenden Bewerbungsunterlagen:
- Vollständiger Lebenslauf
- Kurzes Motivationsschreiben
- Relevante Zeugnisse
- Nennung von möglichem Starttermin, Gehaltsvorstellung und präferiertem Arbeitsort
Unsere Mission: die Arbeitswelt zukunftsweisend und nachhaltig zu verbessern
German Bionic ist ein europäisches Robotikunternehmen, das intelligente Exoskelette und Wearable-Technologien entwickelt und fertigt. Als weltweit erstes Unternehmen hat German Bionic ein vernetztes Exoskelett für die Arbeitswelt geschaffen, das selbstlernend KI-basiert Hebebewegungen unterstützt und Fehlhaltungen vorbeugt. Auf diese Weise wird der smarte Kraftanzug zu einem intelligenten Bindeglied zwischen Mensch und Maschine. Die Smart Power Suits und Wearables von German Bionic schützen die Gesundheit der Arbeitskräfte, verringern messbar die Unfall- und Verletzungsrisiken und verbessern so die Arbeitsprozesse. Für diese innovative Technologie, die den Menschen zurück in den Fokus der Industrie 4.0 rückt, wurde German Bionic vielfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem CES 2023 „Best of Innovation“-Award, dem Fast Company „Innovation by Design“-Award, dem Deutschen Gründerpreis sowie einer Nominierung für den renommierten Hermes Award der Hannover Messe. German Bionic hat seine Hauptsitze in Deutschland und in den USA, mit Büros in Berlin, Boston, Augsburg und Tokio.
www.germanbionic.com